一、絕對不能給基層單位下達攜號轉網轉入的任務指標，不管是明着也好，變相下達也罷，這都違反管理規定，而且會引發員工嚴重不滿，客戶也看不起你。

二、把精力放在專心服務自己的老客戶上面，好好補補自己的短板，解決客戶痛點，如果過度擔心自己的客戶流失，不正是自己做得還不夠好嗎？如果自己網內客戶流失得多，不正是需要自己儘快改進嗎？這怪不得別人。

三、如果有客戶要從你的網內轉出，那麼笑臉相迎，給他提供便利的服務，不要製造各種限制條件，只需要瞭解一下轉網的原因就行了，不用去太多挽留，讓用戶開開心心來，高高興興走，至少在心裏能夠給你留個好的評價，這樣將來他出去轉一圈，如果感覺不好了，還能有回來的可能，否則後會無期。

四、運營商管理者要有點格局，有點大局意識，攜號轉網不是營銷手段，而是服務的提升，不要主動去別人家搶用戶，大家都不是是喫素的，你折騰別人，別人會加倍折騰你，到頭來用戶關係都搞不好，結果還兩敗俱傷，折騰來折騰去其實市場份額還是那樣，但雙方收入下滑是必然的，別因爲只有不到2%的攜號轉網需求（五個省市的試點結果），把你整個大盤子都搞亂了。