摘要:随后《山海镜花》宣布全服维护时公告也发了个补偿方案““每维护1小时,就给全服玩家发1抽”。除了《山海镜花》游戏本身的问题,估摸着一系列事故砸下来后,手忙脚乱、心浮气躁的客服人员也有点开始失去理智,除了在官方玩家群里采用全体禁言直接压住舆论外,还直接和玩家硬怼了起来。

《阴阳师手游》就像一个魔咒,但凡有被吐槽和它相似的后来者,似乎都混得不太好。比如腾讯的《云梦四时歌》,上线不到一年,就宣布停运。《妖神记》手游上线一年半后,因为合约到期,停运了。4月29日,游族网络推出的《山海镜花》刚开服就遭遇重大运营事故,开始长时间的停机维护。在部分玩家们的口中,《山海镜花》被调侃为“国风版阴阳师”。这种听起来很玄学的东西,可能连网易游戏自己也想不到吧?

《山海镜花》和《阴阳师手游》之间的关系,每个人心中都有自己的衡量标准。今天我们要聊的是《山海镜花》今天遭遇的重大运营事故,以及官方的一些应对策略。《山海镜花》的这场运营事故,让人忍不住想到几乎是在同一个时间点,游族网络的股价,上来就是一个直挺挺地跌停。

对现在的《山海镜花》来说,这次最大的问题莫过于“串号”BUG。也许是因为瞬间涌入的玩家过多,而引发了什么未知的力量。从玩家们的舆论来看,哪怕你只是用的游客模式,上线后也有可能,会自动登成某个大佬玩家的账号。而且换回自己的游戏账号时,也有可能会收到账号已在其他地方登录的提示。于是有的人掏钱给别人的号氪金,有的人氪金完被别人抽了卡。

印象中,离我最近的串号事件,似乎还是十几年前的家用固话?而串号事件之后,如何弥补玩家们的损失方案,大概也不只是简单的回档这么简单了。

仅次串号BUG的,大概是新玩家的1抽福利。是的,你没看错,就是1抽。在这个上线就送10连抽打底的时代,送1抽的操作让很多玩家如同受到了一套加强版的嘲讽技,当场丧失理智。回过头来看,隔壁B站的《公主连结Re:Dive》40连抽的负面新闻还未完全消散,你真的很难想象《山海镜花》为什么会做出1抽的决定。

如果说这里的1抽福利只是临时工的一时手误。那只能说明,这个临时工在上班期间的状态真的不是一般的差。随后《山海镜花》宣布全服维护时公告也发了个补偿方案““每维护1小时,就给全服玩家发1抽”。估摸着,1抽福利这个梗大概率上是游族网络很长一段时间里,都摆脱不掉了。

再接下来,就是一些相对不那么容易引起公愤的问题了,比如《山海镜花》的礼包码失效BUG。虽然游戏在TAPTAP以及B站等,都有着不小的人气,但一个炸服问题下来,连带出了诸多的问题,这些网站的礼包码直接提示错误,无法使用了。结合前面的1抽福利,不少玩家调侃官方是“抠门到了极点”。

除了《山海镜花》游戏本身的问题,估摸着一系列事故砸下来后,手忙脚乱、心浮气躁的客服人员也有点开始失去理智,除了在官方玩家群里采用全体禁言直接压住舆论外,还直接和玩家硬怼了起来。

“那些需要礼包的,自己去APP自己找。”

“别在这问管理啊,礼包怎么用的啊,怎么怎么样!”

“需要我喂你吃饭么?”

瞧瞧这素质三连击,分外地铿锵有力!当然了,伸手党这种行为,我们还是不提倡的,劳动后的果实吃起来他不香吗?

除了这些之外,《山海镜花》的游戏质量问题、氪金问题,也是玩家们争吵的焦点。但这些事情,毕竟都相对主观,每个人的审美也没办法做到一刀切的统一,所以喜欢就玩,不喜欢就删就好。

那么,《山海镜花》最后又是打算如何对玩家进行补偿的呢?

官方大手一挥:停服几个小时,就送几十连抽,人人有份!

4月29日下午5点多时,《山海镜花》官方表示维护完毕,开服!最后结算了下,给玩家们送出60个镜心、500个龙玉以及5个丰饶之赐。即60连抽,维护5个小时的50抽加上10连抽的补偿。

开局送60连抽,放在二次元游戏里,也算是有排面了,有些玩家都忍不住阴谋论起来,这些事故问题,是不是官方故意搞出来的营销套路。用语文老师写作课的话来说大概就是“先抑后扬”?这么大手笔的补偿出来后,舆论的风向也开始有所缓和。

写到这里的时候,关于《山海镜花》运营事故就该画上一个句号了。但就在发布前,我们发现刚维护好的游戏又炸服了,然后又开始了维护。

不知道开服之后再炸服的维护时间,会不会也被算在补偿的时间里?这么一来的话,《山海镜花》的玩家们,开局应该可以免费100连抽了吧?

免费100连抽,值多少个648呢?全服玩家人手一个免费100连抽,不出意外的话,游族网络的股价还得再绿一段时间。但这也许只是第一波,有《公主连结Re:Dive》这样的“好榜样”在前,不出意外的话,《山海镜花》100连抽的出货概率,会有某些只可意会不可言传的变化吧,而这就是另一个故事了。

这可能已经不是《阴阳师手游》魔咒的威力了,正如不少玩家调侃所言,《山海镜花》应该是和游族网络的“用心·做你的梦”这句slogan八字不合了。

你们觉得这一番骚操作下来,《山海镜花》还能留住人心吗?

相关文章