杭州的孔阿姨說，自己隔壁鄰居是一位孤寡老人，現在全家人被這個老人飽受折磨，恨不得要把自家的房子賣掉。那雙方之間到底有什麼矛盾呢？

孔阿姨家住杭州某小區，跟記者一見面就吐起了苦水。她說，她的鄰居是一位80歲的獨居老人沒有子女，老人一個人住，家裏的味道非常臭，讓她平時連門都不敢開。

孔阿姨：“他從來不洗澡的啊，就是這個人發臭，反正就跟廁所裏發出來的臭味一樣。”

孔阿姨說，老人常年不洗澡，垃圾也不清理，從他們家裏傳出的臭味能穿過兩扇大門飄進自己家，現在她真的受不了了，都準備賣掉房子搬家了。在現場，記者並沒有聞到特別的味道，孔阿姨說，這是因爲前幾天物業專門去老人家裏清理過。

老人姓包，爲了證明自己的說法，孔阿姨敲開了包大爺家的門。老人不願多說，關上了門。不過，記者在詢問時確實聞到了一股異味。孔阿姨說，這就是老人常年不洗澡不收拾的味道。

記者從小區物業處瞭解到，包大爺確實比較難相處，還不止是自己家不打掃，每天還要從自己家的陽臺上往外亂扔垃圾，物業和他溝通過多次，他也不理睬。孔阿姨說，這個事她向社區反映過，但是也沒什麼用，再這樣下去她真的只能搬家了。

隨後，記者來到了孔阿姨家所在的社區。多次對接此事的工作人員表示，自己也非常頭疼。社區表示，包大爺是孤寡老人，他們每隔一到兩週都要上門一次，老人的衛生習慣確實不太好，但多次勸說都沒有效果。志願者也曾多次上門，希望幫老人搞搞衛生，但老人都不同意。隨後，社區的兩位志願者帶着幾包垃圾袋和消毒水趕到了小區裏，要送給包大爺，但老人卻堅持不收。

包大爺隨後又關上了門，看來，只有做通老人的思想工作才能把他的衛生問題徹底解決。社區工作人員表示，接下來他們會經常來，努力跟老人拉近關係，需要的話也可以派志願者定期上門清理垃圾。

孔阿姨表示，她也願意配合社區，一起幫助幫助。一方面是爲了他們自己一家能有個好的居住環境，另一方面也是希望老人的晚年過得舒心一點。