这几日，福建省福州的陈先生通过德邦寄快递，将一件千手观音寿山石雕件到客人手中时，运输出现破损。当物品退回到他手上时，整个雕件已经裂成了好几半，并且还断了十多截，本来是千手观音的雕件手几乎都断完了，陈先生说，他特意保价了1万元，但是德邦快递只愿赔偿2500元！这可愁坏了他！

　　德邦工作人员：目前客户提供了手写的盖章（鉴定书），这个是不具备效力的，客户的预期和我们定损的结果，不太匹配，我们还是建议走法律维权的途径，帮客户挽回尽多的损失！

　　网友评论：

　　@WIZ44615：之前网上买过一个电脑桌，也是这个快递，收到货时桌子都开裂了。

　　@xuzi的美好生活：保价一万元只愿意赔两千五，那么大家保价是为了什么呢？

　　@吴波律师：快递公司与顾客形成运输服务合同，就应该保障物品的安全，由此导致的损失，由快递公司赔偿，况且本事件中，顾客还进行了保价。

　　新闻来源：梨视频

　　编辑：Ling