伴随着冬季的到来，供暖就成了大家关注的话题，华阳路水电四局小区的居民向小编反映，他们小区供暖管道改造施工进度缓慢，大家都担心不能按时供暖，希望小编能帮忙解决一下。

天冷思温暖，盼望供暖时。离城区11月15日集中供暖的时间还有两天的时间，但眼看着满院子至今没有安装好的供热管道，华阳路水电四局小区的居民们心里都很着急。

小编从9点开始立即连线涿州市京热热力有限公司，电话一直无人接听，小编反复拨打一个小时后，13日上午10:05分电话被接通。

几十分钟后，涿州市京热热力有限公司工作人员进一步打电话进行解答。经过了解，工作人员告诉小编，水电四局小区的一次管线和热力站工程今天就能施工完毕，进入灌水、联运环节。如果不出现大的维修，跑冒滴漏大的故障，管线都是通的情况下，15日可以正常供暖。对于工程中出现的垃圾维修等后续问题，工作人员答复等到工程结束，撤场后全部清走。

涿州京热热力提醒用户要注意以下事项：

1、从10月24日起，我公司客服中心24小时提供用户报修，市民一旦遇到供暖问题，如家中暖气温度不达标，漏水情况等，可及时拨打服务热线进行保修，千万不要私自进行处理。

2、还未试运行的用户，请用户及时关注小区、楼前张贴的灌水通知。小区内改造施工的，我们也正积极协调施工进度，确保施工完成后尽快灌水。

3、供暖初期，对于供回水管道不热的情况，用户可先查看自家供回水阀门的开启情况，请确保阀门处于开启状态；已经开启的用户，由于初期管道容易集气，可通过散热器上的手动放气阀自行进行排气，放至有水连续排出，然后关闭放气阀并关严，以防止放气阀漏水。阀门、跑风锈蚀严重，不便于操作的，请及时拨打客服热线进行报修。

4、对于地暖供热的用户，感觉供水管温乎、回水管感觉不明显的情况是由于地热的供热运行参数与普通暖气片不同，因此人体感觉不明显，但室内供暖温度一般都能保障。

客服24小时服务热线

0312-3861818

来源：涿州发布