伴隨着冬季的到來，供暖就成了大家關注的話題，華陽路水電四局小區的居民向小編反映，他們小區供暖管道改造施工進度緩慢，大家都擔心不能按時供暖，希望小編能幫忙解決一下。

天冷思溫暖，盼望供暖時。離城區11月15日集中供暖的時間還有兩天的時間，但眼看着滿院子至今沒有安裝好的供熱管道，華陽路水電四局小區的居民們心裏都很着急。

小編從9點開始立即連線涿州市京熱熱力有限公司，電話一直無人接聽，小編反覆撥打一個小時後，13日上午10:05分電話被接通。

幾十分鐘後，涿州市京熱熱力有限公司工作人員進一步打電話進行解答。經過了解，工作人員告訴小編，水電四局小區的一次管線和熱力站工程今天就能施工完畢，進入灌水、聯運環節。如果不出現大的維修，跑冒滴漏大的故障，管線都是通的情況下，15日可以正常供暖。對於工程中出現的垃圾維修等後續問題，工作人員答覆等到工程結束，撤場後全部清走。

涿州京熱熱力提醒用戶要注意以下事項：

1、從10月24日起，我公司客服中心24小時提供用戶報修，市民一旦遇到供暖問題，如家中暖氣溫度不達標，漏水情況等，可及時撥打服務熱線進行保修，千萬不要私自進行處理。

2、還未試運行的用戶，請用戶及時關注小區、樓前張貼的灌水通知。小區內改造施工的，我們也正積極協調施工進度，確保施工完成後儘快灌水。

3、供暖初期，對於供回水管道不熱的情況，用戶可先查看自家供回水閥門的開啓情況，請確保閥門處於開啓狀態；已經開啓的用戶，由於初期管道容易集氣，可通過散熱器上的手動放氣閥自行進行排氣，放至有水連續排出，然後關閉放氣閥並關嚴，以防止放氣閥漏水。閥門、跑風鏽蝕嚴重，不便於操作的，請及時撥打客服熱線進行報修。

4、對於地暖供熱的用戶，感覺供水管溫乎、回水管感覺不明顯的情況是由於地熱的供熱運行參數與普通暖氣片不同，因此人體感覺不明顯，但室內供暖溫度一般都能保障。

客服24小時服務熱線

0312-3861818

來源：涿州發佈