11月26日至27日

福建高院邀請部分全國和省人大代表、政協委員到泉州中院和晉江、鯉城、南安法院視察“一站式多元解紛機制”和“一站式訴訟服務中心”建設情況，福建高院黨組成員、副院長羅志沙，泉州中院黨組書記、院長陳明陪同視察。

泉州中院

11月26日下午，代表委員來到泉州中院社會服務中心，視察了24小時自助服務大廳、社會服務對接中心、跨域訴訟服務大廳、司法公開中心及鑑定評估拍賣中心，瞭解了泉州中院智慧法院和信息化建設、司法服務保障營商環境和知識產權保護工作，重點了解了泉州法院開展跨域訴訟平臺的工作情況。

泉州中院首創“跨域·連鎖·直通”式訴訟服務平臺，開拓法院間聯合協作便民、協作化解矛盾糾紛的新格局。從2018年1月1日至2019年2月28日，平臺共爲當事人提供異地立案56134件，提供異地法律諮詢56907次、材料收轉27440次、訴訟指引58992次、判後答疑14116次、信訪接待4864人次，立案調解903件，訴前調解717件。

隨後，代表委員們來到泉州市矛盾糾紛多元化解中心，實地觀摩了矛盾糾紛調解工作情況。

通過多元化解中心，加強了人民法院與人民調解組織的對接，強化人民法院對基層調解組織的指導、保障作用。同時依託多元化解中心，整合調解資源，快速對調解結果進行司法確認，讓當事人就同一糾紛“少跑一地”乃至“只跑一地”，延伸司法服務職能，有效實現訴源減少。

晉江

代表委員們首先來到陳埭人民法庭訴訟服務大廳，重點了解陳埭鎮人民調解員駐法庭工作室情況，並現場觀摩人民調解員組織的一起勞動爭議案件調解過程。

隨後，代表委員們視察了陳埭鎮商會商務人民調解委員會，瞭解晉江法院發揮調動地方商會調解優勢、推進民營經濟領域糾紛多元化解機制建設情況。目前，調委會共有38名專業調解員，由各級黨代表、人大代表、村支書、村長、商會企業家以及其他有威望的社會人士組成。今年5月至今，陳埭鎮商會商務人民調解委員會“網格化+人民調解”工作站共協助法院化解商事糾紛36件，涉案標的達1500萬元。

最後，代表委員們來到晉江法院視察訴訟服務中心、訴調對接中心、“三速”中心等處，集體觀看“兩個一站式”建設宣傳片。

鯉城

11月27日上午，代表委員到鯉城法院家事文化館視察。近年來，鯉城法院依託家事審判品牌，打造家事訴調對接平臺，聘任16名家事調解員、調查員和2名心理諮詢師，搭建微信線上同步調解平臺，與區婦聯建立家事糾紛處理銜接工作機制，與社區合作掛牌成立“家事糾紛服務站”。該館通過豐富的展品講述優秀家風家教故事和文化內涵，向社會羣衆弘揚優秀家風家教文化、傳播正能量，推動家事糾紛訴前化解。

南安

代表委員們來到南安市聯合調解中心，觀看了視頻展示片，充分了解南安市開展“一站式”解紛的工作情況。隨後，代表委員們視察了南安市行政爭議調解中心，並現場觀摩了行政爭議案件調解過程，充分肯定了南安市法院法官駐點協助化解行政爭議的做法。

在現場視察了南安市訴調對接中心、“12345”羣衆訴求服務中心後，代表委員們充分肯定了南安市法院、司法局將關口前移，用指導調解和司法確認等手段保障人民調解工作的權威性，肯定了南安市“一號通”回應、疏導和解決羣衆訴求的做法是“一站式”解紛的有力實踐。

參加專項視察的代表委員們對泉州兩級法院創新探索跨域訴訟服務、多元化解糾紛的工作表示肯定。代表委員們表示，泉州法院的兩個“一站式”工作，根植於地方實際，在地方黨委政府的大力支持下，不斷延伸訴訟服務平臺的外延和內涵，不斷拓展多元解紛機制的渠道和舉措，打造新時代訴調對接和司法服務新模式，着力化解“案多人少”矛盾，切切實實讓人民羣衆獲益，具有獨特的地方特色，值得借鑑和推廣。

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