每个人在工作中都有可能会出现失误的情况，如果因为自己的失误，对公司造成了损失，那么公司肯定是要对自己进行处罚，一般而言这种处罚就是扣钱，而肖先生日前给苏宁送货的时候，客户调换了一台电视，然后就把调换的电视给退了回来，因此肖先生直接被罚两万，他觉得自己很是冤枉 。

肖先生是一名配送员，他的老板姓潘经理让他给苏宁配送货物，在3月20日的时候，他就给苏宁配送了一台电视，他在把电视送到之后，就在对方的仓库里面休息，而就在他休息的时候，这个客户竟然把电视给机更换了，然后就过来告诉肖先生他们要拒收，所以肖先生就把被调换过的电视给拉了回来。

肖先生将这台电视拉回苏宁仓库基地之后就入库了，而在入库了几天之后，苏宁方面经过检查发现，这台电视根本就不是原来的那台电视，随后苏宁方面就及时联系了那位客户，而客户也承认了是他故意调换电视，并且也愿意原价赔偿，随后苏宁也把这件事反馈到了肖先生的老板潘经理那里。

对于客户把电视调包这件事，肖先生说他是从来都不知道的，不过潘经理却认为他是与那位客户串通好的了，所以潘经理和苏宁说他会内部处理这件事，然后就直接扣了肖先生两万元钱，而肖先生觉得自己很是冤枉，他表示自己真的是不知道客户把电视给调包了，另外他也绝对没有和客户串通，所以肖先生就找到了记者，他希望记者能够帮到他。

随后记者就和肖先生找到了潘经理，对于这件事，潘经理表示当时肖先生以为他送完货就没事了，可是这件事一追查下来是要负法律责任的，而肖先生一听说要负法律责任就承认了这件事，并且潘经理也当着记者的面电话联系了那位客户，那位客户表示他给了肖先生两百元的红包，不过肖先生没有要红包，然后他是给了两百元的现金。

潘经理告诉记者，肖先生送的这台电视价值一千五百元，而这一千五百元可能是肖先生和收货人分了，至于他们是怎么分的自己并不知情，潘经理说，像这样的电视如果想要调包，最快都得半个小时左右，如果慢一点都得一个小时，所以如果客户拒收，应该马上就能拉回来，而肖先生不可能不知道客户调包。潘经理表示如果肖先生不承认，可以去打官司。

对于肖先生的事情，相关的律师表示，如果他是和收货人串通好的，那么这就涉嫌刑事犯罪，或者要接受行政处罚，并且双方还应该赔偿公司的损失，如果肖先生对此不知情，这就是在工作中存在过失，所以他应该在这种过失的范围内对公司承担一定的责任。