这期《亲爱的客栈》神秘客人考核，两个女生考核张翰。众所周知，张翰是那种把一切安排的井井有条的管家，必须提供的服务一定安排到位，不需要的服务绝对拒绝。

两位女生不断换poss需要张翰拍照，站的太近又说脸大。其实，这种自身脸大，就算站的再远，脸也一样大的，除非你熟用PS可以换张脸。

张翰说了自己安排她们的行程，他俩一脸失望的说，“不是，你说过可以陪我们的吗？去沙漠你要陪我们，那你什么时候可以陪我们呢？”张翰听到这样的话，瞬间有些生气。他说，“管家是可以安排好你们所有的行程，包括吃饭，下午茶，旅游路线，但是，没有陪同这种服务。”

这两位女生竟然私底下说，“他说过可以陪我们的呀，现在又反悔不认了。”对此，我非常赞同张翰的做法，虽然，客人有很多诉求，在管家服务范围之内必然要满足，但超过范围，可以直接拒绝。

管家不是24小时贴身服务，如果是那样跟佣人有什么区别。此外，管家考核应该有一套规范的标准，而非以客人就是上帝的目的去考核。这有损服务行业人员的尊严，每个人都是有独立人格的魅力，就算是服务，也是专业有尊严的工作。