11月14日上午，嘉兴市委书记张兵赴南湖区七星街道专题调研基层社会治理工作。他强调，要进一步增强政治意识、群众意识、责任意识、风险意识，进一步改进工作作风、提升工作能力、夯实基层基础，进一步密切党群干群关系，把嘉兴打造成全国党群干群关系最融洽的城市。市委副书记、政法委书记孙贤龙，区领导朱苗、徐军、沈岱峰、周小明等陪同调研。

张兵首先来到七星街道湘城社区，这是一个外来新居民数量较多的拆迁安置小区。在社区党群服务中心，整个社区的网格设置上墙公示，哪几幢楼属于哪个网格，网格长、网格员是哪些人，都一目了然。

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社区干部汪丽萍是第一网格的网格长。张兵向她仔细了解网格内共有多少人，外来人口比例有多少，党支部如何设立，平时怎么开展工作，如何服务群众等情况。

张兵指出，社区干部和网格员的主要任务是为社区居民服务，一定要多到群众家里走走看看。即便现在通讯很发达，但是通过电话“话筒对话筒”的交流，永远不能代替走上门与群众“面对面”的谈心。只有勤上门，多跟群众“面对面”，才能拉近与群众的感情，让群众与我们“心贴心”。同时，要讲究群众工作的方法，不断创新干部联系群众的载体和纽带，把群众工作做得更有温度，让社区居民更加满意。比如说，高龄老人的老年补助，社区干部可以选择在生日当天送上门，再搞一个小小的仪式，送上党和政府的祝福，让老人更加感受到温暖。

基层工作重在服务，服务过程中当然有管理，要寓管理于服务之中，在这个过程中融洽党群干群关系，最终使得我们这个社会根本上能达到稳定，这就是群众工作，这就是我们共产党人的初心。

——张兵

张兵强调，在强化“网格化管理”的同时，也要注重“组团式服务”，发挥网格内党员、公职人员等的作用，增强联系服务群众的能力。张兵还来到社区居民家中了解情况。居民王幸生说，湘城社区每个月16号都会开民情恳谈会，自己有什么意见，都可以向社区提出来，很多问题都及时得到了解决。这项制度已经坚持8年，张兵表示充分肯定。

当得知王幸生家有房子出租，他要求新居民租客遵守社会公德、爱护环境卫生时，张兵肯定道，要探索更好地发挥房东的作用，协助社区做好新居民服务管理工作，引导新居民租客增强安全意识、环境卫生意识等，更好地融入社区。

随后，张兵来到七星街道三家浜社区，实地走访了社区卫生服务中心、出租房屋旅馆总台等，并跟小区内居民亲切交谈，了解民情民意。在小区里，张兵遇到了正在走访居民的专职网格员张丽英。张兵翻开她的记录本，上面详细登记着每户居民的“基本档案”。张兵随机抽查了几个名字，张丽英对这些群众的情况都很熟悉。张兵十分赞赏，他说，居民的情况要记在本上，也要记在心里。要在普遍走访、充分掌握情况的基础上，抓住重点、找出那些更需要关心帮助的群众，如独居老人、残疾家庭、困难群众等，更有针对性地为他们做好服务。

在随后的座谈会上，张兵听取了南湖区和七星街道的基层社会治理工作和社会治安重点地区挂牌整治情况汇报。他对南湖区和七星街道前一阶段的工作表示肯定。对如何做好下一阶段工作，张兵指出，要进一步增强政治意识、群众意识、责任意识、风险意识，进一步改进工作作风、提升工作能力、夯实基层基础，进一步密切党群干群关系，把嘉兴打造成全国党群干群关系最融洽的城市，让党的执政根基在初心之地坚如磐石。

张兵强调：

要在提高政治站位上下功夫。要登高望远，善于从大局上看问题。要普遍联系，善于从政治上看问题。要居安思危，切实增强忧患意识。要知行合一，敢担当、善作为，用实际行动当好红船“护旗手”。

要在维护长治久安上下功夫。要彻底解决问题，持续巩固来自不易的稳定局面，结合社情民意大走访活动，继续排查、化解矛盾纠纷。要坚决抓好社会治安重点地区挂牌整治工作。要把维护稳定长效机制落实到位，既要全力化解信访积案，也要重视“初信初访”，努力做到 “最多访一次”。

要在推动发展惠民上下功夫。一手抓加快发展，一手抓改善民生，让发展成果更好地惠及老百姓。采取积极有效措施，帮助进城农民就业创业，千方百计促进百姓增收。加快“环境美、生活美、民风美、秩序美”的“四美社区”建设，继续提升社区的软硬件水平，把家园建得更美丽，让百姓生活更舒心。

要在夯实基层基础上下功夫。加强基层党组织建设，特别是拆迁安置的新社区的基层党建工作。把“网格化管理、组团式服务”落到实处，引入党员、乡贤、教师、医生等充实网格力量，提升组团式服务能力，强化全科网格作用。推进“三治融合”示范村（社区）建设。

要在锤炼干部队伍上下功夫。提振担当作为的“精气神”，拿出蓬勃向上、奋发有为的劲头，做到案无积卷、事不过夜，马上就办，办就办好。练好干事创业的“硬本领”，增强改革创新能力、推动发展能力、政策水平能力、群众工作能力。架起从严治党“高压线”，切实履行好全面从严治党责任，既“打老虎”也“拍苍蝇”，严肃查处群众身边的“微腐败”，建设“清廉嘉兴”，弘扬“南湖清风”。

来源 | 禾点点