最近几天华为前员工李洪元被以敲诈华为公司的罪名拘留251天，后被无罪释放，并获得国家赔偿。此事在互联网上逐渐发酵，并且出现了一些针对华为的舆论声讨。

首先我们不要盲目讨论事情的对与错，因为我们可能只是看到冰山显露的一角，背后及底下更多的原因和细节肯定无从得知，不过我们可站在企业管理的角度去思考事件背后的原因，总结管理经验。

冰山理论

从此次事件可以看出：

1、个体不代表整体，但人们更愿意以点概面

1）“千里之堤，毁于蚁穴”的道理亘古不变；从此次事件来说，华为几十万员工，管理组织数量庞大，其中出现一些失控的特殊事件是在所难免的，林子大了，什么鸟都会有，哪怕万分之一的机率，如果处理不好，都可能酿成大祸。

2）瑕不掩瑜，求人不求备，金无足赤......，这些道理往往在利益关系或其它因素相互影响时，被选择性遗忘，并借助网络的推波助澜被演变成可怕的舆情。下属组织管理者的愿意并不能代表企业的愿意，但是现实中，在网络环境中，往往个体就等于企业整体。

2、企业做大后，更应该关注全面风险管控

企业要全面梳理各个环节的风险点，识别关键点，并配套对应的流程进行管控，以及应急响应方法。这些风险有可能来自于劳资关系、投资风险、管理漏洞......等。

3、企业永远都不能忽视职场关系

不知道大家有没有思考过：此次事件的导火索是什么？

1）如果没有上司和下属的冲突，如果员工反应问题时第一时间处理好，如果在处理员工关系时有更多的监管，如果在前期能得到好的沟通，如果......，还会出现此次事件吗？

2）这里面有没有如当事人所讲的那样的打击报复？有没有官僚？有没有拉帮结派，导致上传下达的路径是否被人为堵塞？监管失效？

3）公司如何对极端员工进行识别和管理？在面试时和工作中如何识别和管理员工的心态？......

来源于网络

4、员工关系是人力资源管理的头等大事

从此次事件可以看出，员工关系对企业多么重要，尤其是大企业，遗憾的目前企业的大部分HR员工关系管理人员，大部分只是在管理劳动合同而已，是否可以做得更多呢？

员工关系小则影响员工工作积极性，大则影响整个企业的形象（特别是知名企业）

5、授权、风控、预警、审计，缺一不可

1）企业做大了，企业负责人不可能再全面管理公司，势必需要设立不同的组织，设置不同的权限，企业的各个模块都需要负责人，各模块负责人的决策将影响整个公司的发展，如何监管？在授权的同时，是否可以做到及时发现问题变得至关重要。

2）大企业更应该要做减法，要简化，要“三减三加”：减少层级，减少单独决策，减少奉命行事的人治习惯，增加风控，增加群体决策，增加重大事件监管。争取在事件萌芽时就处理好。否则，前面可以花1元钱解决的事情，后面可能要花1千元钱才能解决。

6、水能载舟，亦能覆舟

企业在进行营销造势和宣传时，增加了企业的知名度和关注度，博得了大众的好感，消费了大众的情怀，但，同样的，如果稍有不慎，大众亦能通过关注度，加上某些竞争因素，影响到企业的形象，反而有可能前功尽弃，在企业没有锻造好百毒不侵的金身前，谨之、慎之......。

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