关于作者

杰克·韦尔奇，生于1935年。1960年加入通用电气公司，1981至2001年担任该公司的董事长兼首席执行官。在任期间，通用电气公司的市值从130亿美元增长到超过4000亿美元。2000年韦尔奇被《财富》杂志评为“世纪经理人”，他还被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。他撰写的《杰克·韦尔奇自传》与《赢》畅销全球。

苏茜·韦尔奇曾就读于哈佛商学院，毕业后供职于贝恩管理咨询公司，后来担任《哈佛商业评论》编辑，发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章，与杰克·韦尔奇合著了《赢的答案》。

核心内容

一、要有一套商业模式

商业模式就是关于如何经商的规则和套路，杰克·韦尔奇为我们总结了许多经商的规则和套路。其中需要注意的有五点内容。

第一点是要注意开发协同力和领导力。在现代社会，许多生意都是由一家家企业来完成的。和个人不同，一家企业要想把生意做大做强，必须注意内部的协调与合作。也就是说，必须注意协同力的开发。协同力就是让使命、行动和结果协同起来。使命、行动和结果三者是相互关联、密不可分的。而三者的相互脱离，会导致协同力的削弱，从而从根本上影响公司的发展。关于领导力，韦尔奇认为，领导者心中一定要装着一个“人”字，要意识到做企业其实就是在做人的工作。

第二点是在挫折和失败中成长。要敢于直面创伤；要留住优秀人才；要努力改善业务；要调整公司的发展战略，如何调整呢？韦尔奇提出了一个五张幻灯片法。第一张：评估公司所在行业的大环境。第二张：评估竞争对手最近的活动。第三张：分析自身在过去的一些状况。第四张：分析潜伏的变量，就是那些最担心的事情。第五张：分析自身的优势；重视信息技术和风险管理；不做无谓的担忧。第三点是要以增长为王道。我们每天都在消耗，消耗资源、消耗金钱。而只有增长了，我们才能克服消耗带来的不利后果。如何才能实现增长呢？关键是要重新定义创新。韦尔奇告诉我们，真正的创新是大力发挥每个人的主动性，让他们广泛地参与到公司的增长行动中来。基于此，要不断为公司注入新鲜血液，合理调整员工的薪酬。

第四点是具有全球化的视野。事实上，全球化是一种思维。它引导我们开拓更多更大的市场，让我们懂得互利共赢的重要性。

第五点是重视财务、营销和公关工作。财务工作要抓住三个核心：通过现金流判断生意的运行是否健康。通过损益表判断公司盈利的能力。通过差异分析为公司决策提供依据。就营销工作而言，要做好产品、渠道、价格、宣传以及团队等方面的工作。就公关工作而言，要善于应对危机，维护好企业声誉。

二、以团队的力量成就商业梦

这部分是全书的精华与核心。为什么这样说呢？因为韦尔奇告诉我们，靠单打独斗就能创业成功的时代已经过去了，未来一定属于那些紧紧依靠团队力量的人和公司。既然团队如此重要，该如何组建一支强大的团队呢？

首先，要有一定的领导力。领导者要有了解真相的能力。要了解人的真相和公司的真相。也就是既要清楚每个员工的状态，更要对公司的现状有清晰的认识。领导者还要善于与下属建立信任关系。因为相互之间没有信任，是很难了解到真相的。

其次，提升团队的品质。如何提升呢？需要从招聘到考核，再到管理做大量的工作。就招聘而言，招到合适的人自然是好事。但如果招到不合适的人选，不要简单粗暴地对待，要结合公司的现状，采取调岗的方式来化解矛盾；要提升团队的幸福感。可以从增加薪酬开始，这是增加团队归属感最为直接的方式。此外，还要用心改善团队的工作环境，打造一种强大的文化；要采取差异化的考核制度。对于一个人而言，有好的就要说好的，有差的就要当面指出来。而对于不同的人，要根据工作表现，进行考核；要重新认识人力资源管理工作。人资资源管理的核心在于如何培养人和塑造人。因此，为了更好地建设团队，需要重新认识人力资源管理工作。

最后，要注重团队中的一些特殊群体。韦尔奇把这些特殊群体分成天才、自由职业者和充满负能量的人三部分。对天才，要做到了解真相和建立信任；对自由职业者，要充分利用一切技术与他们保持联系。同时，还要注重社会化的思维，也就是充分认识到他们对公司发展的推动作用。对第三种人而言，最应该采取还是说服和谈心的管理方式。

三、学会管理自己的职业

经验一是绝不虚度生命。到底怎样做才算是不虚度生命呢？其中最关键的是，一定要找到那些命中注定由我们自己来做的事情。但是这些事情并没有现成地摆在我们面前，需要我们努力去寻找。首先我们需要问问自己，最擅长的事情到底是什么。接下来，我们需要问自己，最近你最想做什么事？哪些事让你既兴奋又快乐？因为这些事情对你而言，是发自内心喜欢的，不需要任何外力的强迫。最后，我们需要找找哪些行业和公司，可以满足自己的需求。韦尔奇称把上面这个过程称为“命运之域”分析法。为了使用好这个方法，我们还必须处理好工作和生活的关系。

经验二是勇敢走出低谷期。不管是为别人打工，还是自己创业，要把职业做成事业，还要敢于直面人生的低谷期。如何才能走出低谷期呢？要树立做得更好的信念；要树立“我不入地狱，谁入地狱”的信念；要寻找支持者；要跟上最新的科技；要善于学习；要爱每一个人。

经验三是永远保持一颗奋斗的心。不要让一次结束阻碍你前进的脚步。每一个结束都是一个重新开始的机会，让你变得更聪明、更有经验、更勇敢地走下去。因此，不管是离职，还是创业失败。不管是晋升，还是成功。都不要丧失奋斗的心，而是要想法设法去开创新的天地。要永运记住，对于人生而言，最重要的不是过去，而是未来，而是再造自己。

金句

1.协同力是公司的生命力所在。韦尔奇认为，是否盈利会影响公司的发展，是否适应社会会影响公司的发展。但这些都不是根本因素。从根本上影响公司发展的因素是协同力，就是公司从使命到行动，再到结果三要素相互协调、相互一致的力量。

2.单打独斗的英雄主义时代已经过去。在商业大潮迅猛发展的今天，真正的英雄是团队。

3.没有团队，公司的发展为零。没有团队，公司的智慧为零。所以，去建设一支卓越的团队吧，这是公司生存和发展的根本之道。