潍坊的李女士在2016年5月份花70多万够买了一辆奥迪车，然而在去年发现发动机有异响，把车拖到4S店后，检查出汽车零件磨损，需要更换发动机，明明车辆还在保修期内，当李女士提出更换时，4S店却拒绝维修......

4S店：不能三包 因没在本店保养

4S店承认李女士的车还在保修期内，而厂家不能给维修的原因是，此故障与机油品品质有直接关系，因此拒赔。

机油提供方：我们的机油没问题

当初给李女士保养车的潍坊昌盛汽修有限公司表示她们的机油没任何问题，并且提供了相关资质证明。4S店要的机油的级别、质量、质量报告也已提供。

双方各执一词，奥迪4S店表示，已经把材料提供给了厂家，现在确实没办法给李女士更换发动机。

最终，给李女士保养车的潍坊昌盛汽修有限公司愿意先免费给李女士的车更换发动机，不耽误出行，具体鉴定后期再继续和4S店协商。