章來自搜狐號作者“他在自由說”

在塗料領域抑或在更大層面上的綠色產業領域,每天的新聞層出不窮,這方唱罷我登臺,大有各領風騷數百年之勢,然而多半曇花一現。但11月11日當天,晨陽水漆搞了一個大動作——在國家體育場鳥巢開了家智慧體驗館,一時間引來了多方關注,刷爆了各大網絡。本是隻是一件小小的開館儀式,緣何引起如此反響,究竟是新聞本身的哪些點觸動了廣大塗料同行和廣大消費者的敏感神經呢?這一切怕是要從智慧體驗館形式背後傳遞出的信息、晨陽水漆開設智慧體驗館的根本目的以及對綠色產業的深遠影響三個維度來綜合分析。

單從智慧體驗館這個維度來看,有三個關鍵詞不容忽視:全國首家、鳥巢及智慧體驗館。在某種意義上講,敢於並善於創新是晨陽水漆作爲一個企業的自帶屬性,甚至在一定程度上將創新融入到了企業發展的基因。筆者瞭解到,晨陽水漆從1998年就開始致力於水漆研發與推廣,當時也是看到水漆的環保前景,深耕環保水漆綠色產業。從這個角度來講,晨陽從來不缺少探索新興事物的魄力,換言之,通過積極擁抱新生事物推動品牌建設,並以品牌軟實力爲市場版圖擴張賦能想必也是此次營銷的根本目的之一。

只會記住第一,沒人在乎第二是人的特有心理,在塗料領域,晨陽水漆的智慧體驗館是全國首家,繼專注水漆之後,再次走到了諸多塗料品牌的前列。在前無經驗可借鑑的既定條件下,敢爲天下先,足見創新功力,然而在承擔不可預知風險的同時,人工智能交互如何與綠色塗料有機融合,如何打通線上與線下的供需矛盾壁壘也在悄然間成爲了可供同行業的參考典範,同時也奠定了該品牌在智慧體驗方面的主導地位。

此外,舉辦地在鳥巢別具深意,鳥巢盛名在外,是流量保證佔其一,佐證晨陽水漆與鳥巢的深度友好合作佔其二,以國家地標助力環保水漆品牌塑造是其三,一箭三雕。鳥巢是中國的建築名片,而晨陽水漆是中國塗料品牌,享譽世界的建築地標與綠色塗料品牌的強強聯合,其本身除了是一種互惠互利的合作關係外,言外之意,晨陽的綜合實力也由之得以彰顯。

相對於上述二者,智慧體驗館是最具可圈可點的地方,智慧體驗館的誕生是基於供需矛盾的凸顯與線下線上市場的日益割裂兩大現實背景。隨着互聯網經濟的迅猛發展,傳統店鋪與線上店鋪曾一度水火不容,互爲勁敵,消費市場一度一分爲二割裂開來,但同時各自弊端盡顯,一方面消費者渴求獲得更好的消費體驗,希望通過線下的真實體驗,促使消費決策更加理性客觀;另一方面,廠商用戶沉澱方式急需多樣化推進,爲市場戰略決策提供更爲全面的數據支撐。而智慧體驗館則是一座打通線下線上信息壁壘的橋樑,從智慧體驗館不僅可以觸達到現實中的實物,還可以在線下單完成線上交易。它將最初一分爲二的消費模式轉向了合作一盤棋,不斷整合優質資源,互通有無,信息共享,促進優質資源的合理配置。可以說,這不單是是一次挖渠引流的積極探索,更是一次品牌深耕與市場拓展兩個層面的戰略佈局。

當懂得了智慧體驗館的誕生背景,晨陽水漆開設智慧體驗館的根本目的自然也得以體現,正如晨陽水漆對外宣稱的那樣,“晨陽水漆鳥巢智慧體驗館旨在消除綠色產業傳統店鋪與線上銷售共存的消費痛點,通過打造一個集智能引導、智能解說、智能刷塗三爲一體的智慧型體驗館,爲廣大消費者瞭解環保水漆,瞭解以水漆爲首的綠色產業鏈搭建平臺,創造條件。並以智慧體驗與消費者深度互聯,通過零距離深度互動,促進對品牌知名度與美譽度的雙重提升。最終通過品牌認同增進對綠色產業的支持,實現健康小家,生態大家的美好夙願。”

結合當下,新零售大行其道,是天貓主推的核心業務,作爲晨陽來講,怕是深諳新零售對於品牌塑造的積極影響,怕是深諳新零售是將線上線下充分融合進而實現品牌合力突圍的模式首選。不得不承認,晨陽這一次又走到了行業的前列,再度成爲了綠色產業模式探索的前行者。

智慧體驗館之於晨陽,是嘗試,是探索,更是傳統綠色產業闖入線上線下融合期的一次實質性演練。相對於衣服鞋子之類的快消品而言,塗料的消費頻次略低,決策週期略長,產品的消費屬性決定了品牌與市場深耕的難度係數,如何有效地將品牌知名度與美譽度根植於廣大消費者心中是每一個塗料企業值得深思的問題。擺在所有塗料行業從業者面前的,除了大力豐富產品體系,牢牢抓住產品質量關,品牌營銷與市場拓展模式仍需在與時俱進的同時,開拓創新,除此別無他選,一切的一切任重而道遠。

誠然,市場經濟條件下,消費者的消費決策是影響一個企業發展的根本原因之一,如何有效抓住消費者的心理,開展換位思考下的營銷活動,是取得消費者信賴的有效途徑,晨陽爲廣大傳統塗料商開了一個好頭,提供了諸多可借鑑的可執行策略,爲傳統綠色產業銷售模式升級提供了更多可能,同時似乎也預示着綠色產業將迎來智能交互新浪潮。

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