互联网时代,改变了我们对内容、人物、企业的获取方式。网站成了所有企业必须的头号产品,用户、消费者了解企业的必要途径。

在建站行业近十年的经验,曾亲身参与数百家企业网站建设以及后续运维服务,在此过程中发现很有趣的现象。很多企业,尤其是中小型企业,只是为了网站而去做网站,原则上来说并没有错,但从现阶段来看确是大错特错。

费时耗力做的网站客户不买账?一招提升10倍用户体验

数据是下一个十年良性企业竞争的制胜关键

网站的作用是什么?我们费时耗力找供应商搭建网站的目的是什么?很多人都知道,是为了让用户了解企业、了解产品、服务;这也使得很多客户在做完网站后,把内容、产品上传完成就没有别的行为,认为这样就可以了。

事实是怎样呢?那些做了网站后就不管不问的客户,有多少人通过网站获取到大量用户呢?据我了解,90%的用户依旧是通过线下关系获取客户资源,那网站的意义是什么呢?

网站为何达不到预期的效果?这是一个有趣的话题,不少人通过各种渠道也有一定的了解,在此我只说一个观点”你的网站不了解用户“,很多人会觉得这句话很新鲜,网站是个固定的物件,如何能做到了解用户呢?接下来我们来品味这句话。

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网站存在的价值是为了用户,那么网站必须要以用户为中心,而那些为做网站而开发网站的企业,他们的目的是什么?是让用户通过网站了解企业,这是不是一种本末倒置?如何让网站了解用户呢?接下来我的观点仅代表我个人以及北京数维家科技,如有争议,可与我联系,共同探讨。

在这个时代,我们所有人在大企业里都是通过数据来生成用户画像,通过用户画像来了解我们的喜好、行为,这是数据最大的价值。对于中小型企业来说也是如此,数据可以让我们更好的了解用户行为、网站访问轨迹,甚至广告投放数据;当你了解到访网站的用户他们的访问偏好后,那就把这部分内容多展现出来,给他们,这并不难;对于用户不关心的页面、功能,那就做删减。给他们,他们想要的!这才是网站存在的价值,而数据的作用,是可以帮你把这部分价值最大化。对于广告投放也是如此,那些媒体来访量最高?到访用户质量最好?那些媒体用户跳出率最大?平均停留时常最短?这些数据都可以给你答案,有了这样的结果,让网站了解用户,这还是一个问题吗?

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数据是下一个十年良性企业竞争的制胜关键

正如我公司数维家科技,我们把”数“这个字放在最前面,不是因为我们只有数据服务,相反数据只是我们为更好的服务开发、运维的核心工具而已。正如马老师所说”数据在未来将是这个时代最重要的基础设施”。

以上所问,为何网站达不到预期效果?我的答案是你的网站不懂用户!您认同吗?欢迎下方咨询探讨。

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