2019年12月6日，全路首列搭載了WiFi系統的和諧號動車組由杭州東站發出，正式投入運營。這標誌着，動車組WiFi系統覆蓋範圍進一步擴大，將爲更多的旅客提供優質的出行服務，高速上網、視頻點播、移動辦公都將一一實現。

作爲中國鐵路動車組WiFi系統建設和運營的唯一主體，國鐵吉訊科技有限公司（以下簡稱“國鐵吉訊”）提供的免費WiFi服務已覆蓋全國復興號動車組列車，和諧號動車組的WiFi系統加裝改造工作也在繼續加速推進當中。預計到2020年年底，搭載WiFi系統的和諧號動車組將多達數百列。

那麼，這個WiFi究竟怎麼連呢？記者瞭解到，連接和諧號動車組WiFi需打開無線局域網開關，連接“高鐵WiFi”信號，下載掌上高鐵App或微信打開掌上高鐵小程序，經過簡單註冊之後即可連接上網。從使用體驗來看，微信聊天順暢、視頻觀看不卡頓，而掌上高鐵豐富的影音、遊戲等娛樂資源，也將大大豐富廣大旅客的旅途生活。

據瞭解，爲了優化和諧號動車組WiFi加裝改造方案，此前國鐵吉訊在國鐵集團的支持下，會同中車集團各主機廠，歷時數月，經過多次的改造技術方案論證，通過靜、動態測試最終確定了和諧號動車組WiFi系統實施方案。在WiFi系統建設過程中，國鐵吉訊克服了現場作業條件艱苦、可作業時間點不固定、內容更新數量多體量大等困難，抽調專業通信團隊，經過58個日夜的艱苦作業，攻克了列車運行速度快、車體信號衰減等技術難題，完成了首列和諧號動車組WiFi系統改造工作，且通過正式驗收，成功交付給上海局集團公司投入使用。與此同時，國鐵吉訊還積極推動高鐵WiFi與5G應用的融合。在廣深港高鐵、魯南（日蘭）高鐵等首批擁有5G網絡全覆蓋的鐵路線路中，國鐵吉訊都將負責車內微基站的建設和運營，爲廣大高鐵出行旅客提供免費、高速的上網服務。

國鐵吉訊相關負責人表示，截至目前，復興號動車組列車上的免費WiFi已覆蓋超2.8億人次，國鐵吉訊將繼續秉持“讓鐵路出行更美好”的使命，推動“高鐵網+互聯網”融合發展，加快和諧號動車組WiFi系統的建設工作，擴大WiFi系統的服務範圍，助力鐵路客運服務走向更高水平。