摘要:另一方面,雖然用戶設置允許朋友查看朋友圈範圍這個功能是剛需,但是微信提供的這四個時間選項真是用戶需要的嗎。但這顯然並不是微信願意看到的,所以通過增加更多的查看範圍選項,無疑可以讓更多的人根據自己當前的社交狀態來進行時間設置,在降低用戶社交成本的同時,也能夠在一定程度上緩解用戶的社交壓力。

文/李東樓

近日,微信更新了一個小版本7.0.4,主要更新了視頻動態功能。除此之外,還更新了一個不起眼的小功能,即“允許朋友查看朋友圈的範圍”,在原來最近三天、最近半年和全部的基礎,又增加了“最近一個月”的選項。

出乎意料的是,“視頻動態”這樣的“主菜”功能基本上在用戶羣中沒有引起什麼反響,反而是“允許朋友查看最近一個月朋友圈”這樣的“配菜”功能,引起了不小的關注。爲何會這樣?

“允許朋友查看朋友圈的範圍”功能看似微小,影響卻極大

根據騰訊公佈的2018全年財報顯示,截至2018年年底,微信及WeChat的合併月活躍賬戶數增至約10.98億,每天平均有超過7.5億微信用戶閱讀朋友圈的發帖。

這意味着,微信朋友圈實際上是一個日活躍超過7.5億的社交媒體,這樣的活躍度遠遠超過曾經的第一社交媒體平臺:新浪微博。根據新浪微博2018財年年報顯示,2018年12月平均日活躍用戶數(DAUs)達到2億。

因此,這個不起眼的“允許朋友查看朋友圈的範圍”的小功能的變動,影響的是超過7.5億微信用戶的使用體驗。

回顧兩年前,微信剛剛增設“允許朋友查看朋友圈的範圍”這一小功能時,當時就在用戶羣中引起極大的反響,人們在朋友圈、知乎等平臺紛紛吐槽這一功能的弊端,當時就有不少用戶提出,三天和三個月這樣的時間跨度太大,兩者之間應該有中間選項。

並且,還有很多人吐槽自己的好友設置了三天可見,這使得自己完全無法瞭解朋友的動態和信息。筆者在朋友圈就看到有人吐槽,如果有人設置朋友圈僅三天可見,等同於屏蔽自己的朋友圈,就會將這位朋友刪除。當然,這也不難理解,畢竟如果看不到朋友的朋友圈,那麼就幾乎無法瞭解到這個人信息和動態,這樣的好友關係形同虛設,不要也罷。

因此,微信在時隔兩年之後,才進行更新,增加了“最近一個月”這一選項,必然是經過大量的數據調查和聽取用戶反饋的結果。

人們爲何熱衷設置微信朋友圈查看範圍?

很多人也許不解,朋友圈不就是讓人來看的嗎?爲何還要設置查看範圍?更有人難以理解竟然有那麼多人選擇朋友圈查看範圍僅三天可見?其實,設置朋友圈查看範圍這樣的功能看似微小,其實是用戶剛需。在我看來,用戶設置朋友圈查看範圍主要有三大訴求:

1、創造新人設

對於很多人來說,微信現在是一個基社交、生活、工作於一體的綜合性社交平臺,也因如此,微信好友列表的組成既有家人、同事等這樣的熟人,還有一些房產中介、快遞小哥、健身教練等這樣的半熟人,更有很多不知道在什麼場合加上來的從未謀面的陌生人,比如同事介紹的合作伙伴,朋友圈介紹的相親對象,以及無聊時隨機添加的陌生人等。

在這種情況下,朋友圈所面對的人羣更爲廣泛,這就意味着它無法成爲一個完全的私人領地,更多的是一個公共空間。

在公共空間當中,人們必然建設自己的公共形象,即所謂的人設。這就意味着,用戶發出的每條朋友圈狀態基本上都是策劃和設計過的信息。

不過,在社交網絡上,一個人的人設並不是一成不變的。當一個人的狀態發生變化,比如工作變動、戀愛結婚、失戀分手等等。這時原有的朋友圈內容可能就不太符合其人設,人們就需要對朋友圈內容進行調整,以適應新人設。

顯然,如果全部刪掉之前的朋友圈,一方面操作麻煩,另一方面可能一些美好的記憶或重要的信息也會隨着丟失,這時用戶就需要通過有選擇性的顯示自己的朋友圈內容來重塑自己的新人設。從三天到一個月,再到半年,無疑可以增加用戶選擇人設的靈活度。

2、謹防被“挖墳”

正如前面所言,正因爲朋友圈是公共空間。也就意味着,自己曾經發過的信息和動態,很可能被人關注過,甚至還被截圖過。

如今,很多明星和名人的朋友圈往往成爲媒體的第一信源,很多人的第一發聲渠道就是在朋友圈。

不僅僅是明星和名人,在這個社交即媒體的時代,每一個普通人都是自媒體,都可能突然站到話筒前,站在聚光燈下,然後被大衆用放大鏡審視。

這時,你曾經在微博和朋友圈所發佈的信息和動態,就成爲了人們瞭解你的一個窗口,而一些不合時宜的言論和措辭,很可能成爲人們攻擊和指摘的對象。君不見,現在不少名人一旦出點啥事,當事人幾年前的朋友圈微博都能夠全都被翻出來?

所以,很多人選擇性的設置自己的朋友圈查看範圍,一個根本的訴求就是希望保護自己的私人空間不被隨意入侵。

還有的時候,很多人因爲工作原因需要加很多陌生好友,但心理上並不希望陌生人窺探到自己的隱私。這個時候,當你選擇三天可見或者一個月可見這樣的短期信息披露時,無疑在一定程度上能能夠保護自己的一些隱私。

3、緩解社交壓力

在微信剛剛誕生時,人們把自己的手機通訊錄好友和QQ好友導入其中,那時的微信更多的是一個熟人社交的平臺。

而如今隨着微信的全面滲透,微信的社交邊界已經模糊,人們的微信好友數量急劇上升,好友的來源也更加複雜,有同事,有家人,有朋友,還有更多的陌生人,這導致用戶的社交成本急劇上升。

如何降低社交成本?很多人選擇對好友分組,但是如果用戶數量達到千人以上,很難針對用戶進行詳細的分類,這時更多人選擇將開通另一個微信,將生活中的朋友和工作中的朋友進行區分。

這樣的需求不僅促使微信推出了一鍵切換微信號的功能,更使得不少安卓手機廠商曾經將雙開微信作爲一個重要的賣點。對於很多人來說,一個微信可以用來發生活動態,則另一個微信可以用來工作,其互不打擾。可以在一定程度上取得平衡。

但即使如此,很多人依然還是面臨着巨大的社交壓力。因爲朋友圈作爲一個自己最直接的對外展示窗口,相當於一個與人溝通的橋樑。

當你很久沒發朋友圈時,很多親近的朋友很可能會擔心你出現了什麼問題?而當你頻繁的發佈朋友圈動態時,又擔心太過於佔用公共資源,引起別人反感。

迫於這種公共輿論的壓力,很多人可能會發布朋友圈時會陷入糾結。但這顯然並不是微信願意看到的,所以通過增加更多的查看範圍選項,無疑可以讓更多的人根據自己當前的社交狀態來進行時間設置,在降低用戶社交成本的同時,也能夠在一定程度上緩解用戶的社交壓力。

設置朋友圈查看時間範圍的“科學依據”

另一方面,雖然用戶設置允許朋友查看朋友圈範圍這個功能是剛需,但是微信提供的這四個時間選項真是用戶需要的嗎?有何依據?

德克薩斯州立大學奧斯丁分校的心理學研究者們曾對871名在校大學生進行研究,並對社交網絡的人格進行了分類,分爲自我型(Me Now)、無我型(Non-self)、自我監控型(Self-Monitor)、社交型(Social)。

在我看來,這四類人格其實正好與這微信允許朋友查看朋友圈的四個時間範圍相對應,其實滿足的是不同網絡人格的社交需求。

首先,自我型主要是分享自己的即時動態和心情,這類用戶顯然更傾向於將朋友圈設置爲最近三天可見。因爲他們更需要一個沒有壓力、自由表達的輿論環境。

而傾向於分享如新聞,音樂,文章等於自己無關的信息的無我型用戶,可能更傾向於將朋友圈設置爲最近一個月可見。因爲他們的目的主要是分享信息,並不需要有太深入的互動。

對自己的社交形象要求更高自我監控型,則很可能願意開放自己最近半年的狀態,因爲他們對於自己以往發佈的信息和內容嚴格審覈,這使得內容能夠經得起時間的考驗,所以他們很可能願意開放自己的朋友圈時間範圍更長時間。

最後,經常在社交媒體上提及自己的朋友和社會活動,並在自己的狀態中提醒朋友查看的社交型用戶,顯然更傾向於將自己的朋友圈全部開放,因爲他們的朋友圈不僅僅是輿論場,更是一個社交場,開放全部朋友圈有利於其取得朋友們的信任,從而結交更多的朋友。

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