原標題:【便民】貼心！順義法院成立訴調對接中心特色調解室

摘要：

順義區法院訴調對接中心位於潮白河畔順建大廈，與該院機關大樓僅一路之隔，辦公面積3710平方米，集民商事案件立案、訴訟服務、訴調對接、速裁審判等多功能於一身，環境優雅、設施先進、區位優勢突出，是該院新時期深化多元化糾紛解決機制改革的嶄新平臺。

11月9日上午，北京市順義區人民法院訴調對接中心正式揭牌成立。

11月9日上午，北京市順義區人民法院舉行訴調對接中心成立儀式

訴調對接中心目前設有庭長1名、庭長助理1名、訴調對接團隊9個。

由1名法官、1名法官助理、兩名書記員和若干名人民調解員組成 “1+1+2+N”訴調對接團隊，根據人民調解員的專業背景和調解特長，將其編入交通事故責任糾紛、家事糾紛、商事糾紛等專業審判團隊。

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多功能集成，全面提升訴訟體驗

據悉，訴調對接中心投入運行後，除人民法庭外，全院所有民商事案件將在此立案，預計年均立案2萬件，接待當事人10萬人次，訴訟體量和規模將超過全國半數以上基層法院全院的案件量。

爲更好地滿足如此龐大的當事人羣體的多元司法需求，順義區法院在強化訴訟服務，營造良好的訴訟和工作環境方面下足功夫。

大廳中央設置訴服立案導訴臺，採用櫃檯式半開放設計；立案服務區分設5個服務窗口，爲當事人立案、繳費、換票提供一站式服務；綜合服務區設置訴訟引導、案件查詢、聯繫法官、材料收轉4個窗口和1個律師工作室，隨處可見的各類指示牌，以及完備的便民設施，爲當事人提供了貼心的訴訟指引和服務。

該中心在全市率先將訪客系統和人臉識別跟蹤系統對接，當事人在進出電梯時，能夠得到開庭時間、地點等個性化的訴訟指導，全程幫助當事人儘快熟悉環境和業務流程；設立自助材料收轉櫃，爲當事人與法官交換訴訟材料提供方便。

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特色化服務，人民調解室引關注

最後，記者在工作人員的帶領下參觀了該中心的6間特色人民調解室和6間專業調解室。

調解室在裝修風格和場景佈置上突出家事糾紛重感情、商事糾紛重證據、物業供暖糾紛重溝通等特點，爲當事人協商解決矛盾營造和諧的環境氛圍。

家庭糾紛調解室

家庭糾紛調解室的設計主題是鄉土人情。屋內有頗具北方農村特色的大炕、方桌以及剪紙等，鄉土特色濃厚，特別適合調解涉及農村的家庭類糾紛案件。

相鄰關係糾紛調解室

相鄰關係糾紛調解室的設計主題是悠悠庭院。房間內幽靜的青瓦，古樸的木門，來到這裏彷彿回到了兒時的庭院，去鄰居家喝酒串門，這樣的環境特別有助於當事人平復心情，改善情緒。

交通事故糾紛調解室

走進交通事故糾紛調解室，我們可以看到地上的斑馬線，牆上的紅綠燈，人行道、立交橋等元素，都在提示我們要遵守交通規則。

物業糾紛調解室

物業糾紛調解室的主題是美好社區。物業供暖類糾紛是民事案件糾紛的大戶，每年都有上千起此類案件，老百姓十分關注，因這些涉及每戶家庭切身利益。我們在調解此類糾紛時，會注意實地勘察，真實瞭解物業服務的現狀和水平。

“人民調解室的建立，不僅更好地服務了當事人，也大大節省了法律資源。”調解員楊寶芹對記者說。

在此次揭牌儀式上，北京市高級人民法院黨組成員、副院長馬強指出，順義區法院在北京法院多元化解工作的每個發展階段都貢獻了範本和經驗，訴調對接中心的成立和投入運行，不僅是順義區法院的一件大事，更是全市法院“多元調解+速裁”工作的一項重大成果。

順義區法院黨組書記、院長李旭輝最後表示，該院將努力發揮好預防和化解社會矛盾糾紛的職能作用，創造更多可複製、可推廣的改革經驗，打造更多老百姓認可的調解品牌，推動順義區法院多元化糾紛解決機制改革實現新跨越。

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