摘要:爲了宣傳Redmi Note9系列的快充性能,小米在視頻廣告中選擇了日本淺草寺、核爆蘑菇雲等素材,內容呈現爲“一位白人男子喫掉一顆壽司立刻像被充氣般變胖,然後衝出屋頂,在有着天空樹、淺草雷門的東京上空爆炸,爆炸後出現一團蘑菇雲,蘑菇雲旁邊寫着FAST CHARGE(快速充電)的字樣,之後出現了一條擬人化的手臂衝出地球,點了一個贊”。爲什麼中國品牌小米公司,要在海外宣傳廣告裏用白種人演員演繹日本核彈爆炸。

北京時間5月6日

小米在日本遭到了廣大日本網友的炮轟

理由是在5月6日小米的一則廣告中

帶有原子彈的畫面

讓人想到了二戰時期美國

在日本上空扔下的兩顆原子彈...

一時間

這個被解讀爲充滿惡意的廣告

在日本上了熱搜

事情的起源是紅米NOTE9系列的近日發佈,NOTE系列作爲紅米主力產品重視自然是少不了,這不,大製作廣告給安排上了,結果一不小心惹怒了日本民衆

爲了宣傳Redmi Note9系列的快充性能,小米在視頻廣告中選擇了日本淺草寺、核爆蘑菇雲等素材,內容呈現爲“一位白人男子喫掉一顆壽司立刻像被充氣般變胖,然後衝出屋頂,在有着天空樹、淺草雷門的東京上空爆炸,爆炸後出現一團蘑菇雲,蘑菇雲旁邊寫着FAST CHARGE(快速充電)的字樣,之後出現了一條擬人化的手臂衝出地球,點了一個贊”。

請看視頻

視頻中用一塊“電池形”的壽司來展示30w快充

視頻中演員外貌特徵明顯,白種人

演員大口吃下象徵“30w快充”的電池壽司

快速充氣,變成“大胖子”氣球飛上天

(日本長崎投放的原子彈名叫“fat man”,並且投放的時候就是一個白色氣球在上空爆炸)

衝出天花板,背景據悉是“東京淺草”

被網友稱有醜化之意

原場景是這樣的

象徵爆炸的“蘑菇雲”

兩側標上了“FAST CHARGE”(快充)

世界上唯一被原子彈炸過的國家——日本。

第二次世界大戰時美國在日本長崎投擲的原子彈的名稱。名字是由於丘吉爾體形的啓發。1945年8月9日,即廣島首枚原子彈爆炸後三天,由查理士·斯文尼(Charles Sweeney)駕駛的B-29超級空中堡壘轟炸機“伯克之車”(Bockscar)在長崎上空三萬一千英尺(9000米)投下。在日本當地時間早上十一時零二分,在1,800呎(550米)高度爆炸。“胖子”是人類歷史上第二次使用的核武器,亦是至今爲止最後一次在實戰中使用的核武器。

該視頻有兩大槽點:

  1. 爲什麼中國品牌小米公司,要在海外宣傳廣告裏用白種人演員演繹日本核彈爆炸?
  2. 核彈爆炸和手機快充是如何聯繫在一起的?電池和爆炸又有什麼聯繫呢?

據悉該廣告已經緊急下架,隨後,小米的這支廣告便被日本網友大規模認爲是在影射日本被投原子彈的歷史,而“胖男人”正是指代 1945 年在長崎引爆的那顆原子彈代號“ Fat man ”。

對此

視頻下架

官方道歉是必不可少

小米日本Twitter表示,這次我們針對海外市場的最新產品促銷包含了未慎重考慮的內容,該視頻已經刪除。

作爲中國前五大智能手機

小米的一言一行也是被全網關注

另外,在日文推特上,名爲“#小米撤離日本”的話題標籤也被製作出來了,有很多日本人表示對小米公司感到失望。

(翻譯:小米不要來日本喲)

日本網友的憤怒,可想而知,這就好比我們面臨洋品牌們“辱華廣告”時的心情,要是中國地圖中少了臺灣一點,那網友們也是可以立刻“十分愛國”的。但小米廣告這次確實不太一樣,以往都是以“受害者”面貌出現的我們,彷彿一夜之間就成了“惡意者”。

由於該廣告是在推特和 Youtube發佈,目前國內微博並沒有出現相關熱搜,整體震盪並不大,不過原以爲這件事只有一小部分日本人知道 ,但是今天下午17時,赫芬頓郵報報道的這篇消息上了雅虎新聞的首頁,結果在日本引起了廣泛熱議

日本雅虎網熱評

這顯然是對日本的屈辱。

而且,上傳問題視頻的是小米公司的全球賬號。然而,只有小米日本的賬號道了歉,而英文賬號卻若無其事地繼續在全世界打着廣告。刪掉就當沒事了。

道歉信也是用中文字體寫的,我認爲道歉的內容並不真誠。

也許這說明了小米公司對日本的態度?

日本畢竟只是小米的一個小市場。

我想,他們認爲這沒啥,因爲只有日本人才會發出異議。

看了,是故意的。在中國,反日是一件正義之舉。

作爲日本人,沒有必要特意吵架,但是必須要保持和中國人的距離。

讓人忍俊不禁的是,這位大叔用小米的快速充電結果爆炸了,這根本就不會起到促銷作用吧....

不是你缺乏考慮,而是你知道自己在做什麼,而且是故意的。

這個藉口很難看。

廣告傳播再度翻車

小米可謂雪上加霜

但即使是“無心之失”,小米也需要爲之付出相應的代價。更何況,小米今年營銷翻車並不是第一次了!

4月24日,年初加入小米集團的副總裁常程在微博上發佈宣傳文案,被網友批評爲低俗營銷,而後以常程道歉結束。

營銷上的接連翻車,對於“不在智能手機風口上”的小米可不是一件好事,甚至可以說是打擊不小。

市場調研機構Counterpoint Research給出的最新報告顯示,在中國智能手機市場第一季度的表現上,小米銷售量大跌35%,小米的品牌忠誠度也是遠遠低於華爲和OV,但報告同時指出,小米海外市場表現強勁,在手機大戰中扳回一局。

如今來看,小米翻車的海外廣告,恐怕對其海外市場存在一定影響。

從企業初心上來看,這次海外宣傳片在日本翻車肯定是無心之舉,相關市場人員和供應商顯然是沒有考慮到廣告片中的片段對日本民衆帶來的傷害,受限於每個人的認知邊界,尤其是對海外文化的熟悉程度有限,誕生這樣有問題的創意其實是無法避免的。

很多廣告回過頭看,涉及到的問題都是相當明顯的,罪魁禍首一般不是創意的問題,而是流程的問題。

對於絕大部分公司來說,都沒有科學完善創意測試的機制和流程。一般來說,通過腦暴中收集幾個備選創意,然後團隊、領導敲定一個就拿去執行製作了。

這樣的風險性很高,創意是否只是品牌方的自嗨,是否具備傳播性,是否會引起用戶反感,是否價值觀正確,這些參與廣告策劃和創意的人其實是無法自己比較客觀的感知的,領導的審覈也非常具有偶然性,這種決策環境下就極易出現上述舉例的價值觀失導致引發爭議的廣告出街的情況。

所以,一套科學完善的創意測試機制非常重要。對於一個品牌準備力推的廣告,請市場調研公司或者團隊自行組織安排,視品牌大小選擇適當數量的客觀的目標用戶去做小範圍的測試(對於一個成熟的大品牌來說,這個人數最好不要低於1000人)。

從傳播度、價值觀、品牌關聯度、用戶評價、文化差異等多個維度去進行考量,確保對即將要推廣的廣告有一個比較客觀清晰的認知。

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