IP盛行的地產圈，萬科的殺手鐧是......

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和房君一起走天涯

“得IP者得天下！”

如果問這兩年，哪些詞熱度最高？“IP”絕對要算一個。

在這個房地產行業面臨巨大壓力的環境下，行業內都在積極尋求多元化的發展，IP熱也就此燒到了地產圈。

那麼，所謂的IP，對於地產項目來說，又是指什麼呢？即一招制勝的祕訣，亦或者說是要具有絕對競爭力的優勢。這也是爲什麼，越來越多的開發商爲自己的產品導入各種資源，以此來增加項目的含金量。

但是，就IP的本質（是能打動人心的符號，是能夠與人們情感發生互動、建立聯繫的連接）而言，這樣的理解並不太準備。房君認爲，對於地產項目來說，IP應該是指業主的滿意度，“得IP者得天下！”即爲在業主的心裏形成的持久關注度和影響力，這樣的IP才能讓房企站在巔峯。

如何取得業主的滿意？首先，產品肯定是第一位的，作爲行業的領軍企業，萬科的產品是毋庸置疑的。另外，產品之外的邊際效應也很重要，縱觀萬科的發展史，從“住宅開發商”到“城市配套服務商”再到“城鄉建設與生活服務商”，萬科在做的不僅僅是不動產，更是提供服務的場所，以及直接提供服務內容。

橙意相待，萬般美好

萬科成都一直堅持探索着客戶的需求，在“三好住宅（好房子、好服務、好社區）”的基礎上又推出了一個“四有社區”計劃，究竟是哪“四有”呢？即溫度、關懷、配套、質量，這四個都要有。

來自萬科成都的溫度

6大交付10年社區升級煥新

四有社區計劃的第一步是有溫度。說到這裏，不得不提一下，萬科成都有一句話最讓房君印象深刻——“賣房並不是結束，僅僅只是美好生活的開始”。這並不僅僅只是概念化的東西，萬科確實一直在身體力行，於是有了“美麗社區計劃”6大交付10年社區翻新進行式。

萬科成都的老業主們應該非常清楚，萬科的房子不管是交房1年還是5年、10年，萬科的服務態度都是始終如一的。你見過有給交付超10年的老小區，做小區美容以及增加新的配套設施的嗎？房君和萬科的老業主都見過。

在許多交付超10年的項目，萬科用彩繪、翻新等方式小區內的車行出入口、人行出入口、地庫主通道等等進行了美容。此外，萬科還根據各社區實際的情況，實地考察，制定統一聯動、又差異細分的關懷項目，如有針對性的增加兒童娛樂設備、健身器材、園區座椅、遮陽傘等等。不管交房多少年，萬科始終關注着客戶的居住幸福感，無不爲之而付出財力、人力、物力。決定做與不做，其實並不難；真正難的是能否將“做”進行到底，這一點上萬科絕對是滿分。

“萬科家宴”感恩業主

“限量橙意禮包”到訪即領

當然，除了老社區的社區升級煥新，萬科對客戶的關懷也從未停止。在寒冬已至的時候，萬科成都2018橙意感恩季也即將啓幕，萬科成都以一如既往的“滿滿橙意”，堅守着不變的初心與情懷。

從城北時代之光、緹香薈，到城西時光潤園、玖西堂、理想城，再到城南宸光和悅、翡翠和悅、翡翠公園、君逸、夢想之光、公園傳奇，萬科成都11盤共同聯動，限量橙意禮盒到訪即可領取，可謂誠意十足。通過萬科“橙”與“城”的互動，希望每位業主與客戶都能感受到萬科的“滿滿橙意”以及深厚的人文關懷。

全齡段配套服務

首個自持商業“天薈”2019年營業

在維護客戶的同時，萬科成都也一直在不斷嘗試與創新，尋找城市發展與理想人居之間更爲美好的平衡點。萬科根據人羣活動的需求和不同年齡階段人羣的行爲特徵，通過教育、商業、養老等品質配套業務的完善，一步步滿足不同年齡階段的業主對生活的不同需求。例如，在社區裏規劃出運動休閒園林，滿足全年齡層365天全時段需求；建設了可供業主儲藏物品的“萬物倉”，可幫助照顧老人的“橡樹匯”等等。

值得注意的是，萬科成都首個自持商業天薈·萬科城市廣場即將於2019年亮相，這也是萬科商業在華西地區的首秀，該項目將以“先鋒潮人打卡地”、“多元文化聚集地”和“主題娛樂體驗地”作爲項目打造的標籤與方向，由餐飲、文化、娛樂和零售四大板塊的業態構成。

另外，天薈·萬科城市廣場開放型街區的建築形態，在城東大片區實屬稀缺，對於聯合品牌締造品質休閒生活氛圍和深度體驗成都本土休閒文化有着天然吸引力。在目前項目部分已經簽約品牌中，有衆多令人眼前一亮的“首進”品牌，包括全國最大的娛樂文化機構之一華人文化的青年潮範娛樂品牌卡丁菁英全國首店，加拿大力沃集團旗下的樂體健身品牌ROCKIES西南首家旗艦店，囊括一個層高超過7米、全國最深的潛水中心水域運動中心Aqua Pro的西南首店等等，給足了區域更新和消費升級的絕對信心。

“像造汽車一樣造房子”

萬科領跑工業化建築發展

最後，迴歸到房子的本質問題——質量。比起傳統的建造方式，工業化住宅可有效杜絕滲漏、空鼓、開裂等質量問題，同時由於其非溼性作業對節能環保具有重要的推動作用。縱觀國內的工業化住宅探索，早在十多年前已成一種萬科事實。從提出“像造汽車一樣造房子”的口號，到在產品研發和建造工藝方面的鉅額投入，萬科真正做到住宅產業化，打造質量、健康和性能爲核心的心靈歸宿。

從萬科1999年開始探索工業化建造模式；2003年開始進行“工業化住宅”的行業變革；2007年，萬科住宅工業化研究基地獲批成爲“國家住宅工業化基地”；2010年開始了技術成果向實踐轉化的推廣應用階段；2012年，在年報中，萬科首次將“住宅工業化”放在經營策略首位。現在，萬科推行工業化的目標也有了更爲清晰的指向："新時代萬科質量夢"，推進以“兩提兩減”爲核心的“5+2+X”工業化體系：通過技術爲驅動，採用新材料、新工藝來突破傳統建造方式的質量瓶頸；通過智能互聯，以科技賦能突破工程管理瓶頸；通過綠色環保的工業化建造方式，讓建造過程與社會環境和諧共存；通過以人爲本理念，實現以客戶爲中心，爲客戶提供好質量產品，在萬科工地工友生命有保障，工作有尊嚴。

“四有社區”，對於萬科來說，它代表着萬科三好的理想居住形態，也是中國城市化進程中理想社區建設的全新探索。萬科相信，每個人在追尋理想居住的道路上，都將遇見更好的自己。萬科致力於對業主圈層的營造與維護，也以此擁有了強大的品牌IP效應，也通過服務這個載體，在業主的心裏形成了持久的關注度和影響力，這也是萬科而今能夠成爲一個行業的領軍企業的重要原因。

“橙”意相待萬般美好

萬科成都2018橙意感恩季

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