热点｜ofo单车再陷质疑，你的押金退回来了吗？

共享经济从去年的声势浩荡再到今年的销声匿迹不过是短短一年的光景，共享单车企业也倒了一家又一家，投资者的钱打了水漂，供货商的款收不回来，而用户的押金也像肉包子打狗一样一去不回。最近ofo单车的形势也不容乐观，虽然多次辟谣破产之说，但越来越难退回的押金还是让用户人心惶惶。

今年年中开始，各大共享单车品牌纷纷开始了免押金活动，摩拜宣布永久取消押金以月卡代替，而哈罗也可以通过授权蚂蚁信用的方式免除押金。但之前免押金的ofo却突然在6月份免押金活动停止，恢复199元的押金模式，用户也可以选择购买95元的福利礼包免押金使用ofo，但礼包余额用完之后用户需要重复购买。不过最近很多用户反映，ofo的押金没有那么好退了，官方的说法已经将原1-10日就能退回的押金延迟到1-15日退回。

小二提醒各位还在焦急等待ofo退款的各位，谨防被骗子利用，之前小二也给大家介绍过类似的骗术：警惕！共享单车退押金现新型骗局。他们会伪造“假客服”身份诱导用户提供个人信息，进而骗取钱财。所以大家在退款的时候一定要通过官方的途径解决，不要自己在网页上瞎百度。根据网友的退款经验，小二总结了两种可以比较迅速且成功率比较高的退款方法的，如果大家真的遇到无法退还ofo押金的情况，可以尝试解决。

大家可以直接在公众平台上搜索“ofo+城市名称”，比如“ofo北京”，在菜单栏中找到“我的客服”选项，并转接人工客服，然后就可以直接要求客服立刻退还押金，如果对方以需要等待为由拒绝你的话，都一定要态度坚决地等待退款。多名网友反馈这种情况一般退款都会立即到账。

另外一种是大家可以在支付宝中找到ofo，同样是进入“我的客服”-“人工客服”的模式要求退款。不过需要注意的是，等待人工客服的时候页面会显示前方还有几百人排队的字样，大家不要被吓到，其实排队时间很短，你只需要开着等待页面，时不时确认一下是否进入人工客服即可。这两种方法都要比打电话或者通过app来得快得多。