熱點｜ofo單車再陷質疑，你的押金退回來了嗎？

共享經濟從去年的聲勢浩蕩再到今年的銷聲匿跡不過是短短一年的光景，共享單車企業也倒了一家又一家，投資者的錢打了水漂，供貨商的款收不回來，而用戶的押金也像肉包子打狗一樣一去不回。最近ofo單車的形勢也不容樂觀，雖然多次闢謠破產之說，但越來越難退回的押金還是讓用戶人心惶惶。

今年年中開始，各大共享單車品牌紛紛開始了免押金活動，摩拜宣佈永久取消押金以月卡代替，而哈羅也可以通過授權螞蟻信用的方式免除押金。但之前免押金的ofo卻突然在6月份免押金活動停止，恢復199元的押金模式，用戶也可以選擇購買95元的福利禮包免押金使用ofo，但禮包餘額用完之後用戶需要重複購買。不過最近很多用戶反映，ofo的押金沒有那麼好退了，官方的說法已經將原1-10日就能退回的押金延遲到1-15日退回。

小二提醒各位還在焦急等待ofo退款的各位，謹防被騙子利用，之前小二也給大家介紹過類似的騙術：警惕！共享單車退押金現新型騙局。他們會僞造“假客服”身份誘導用戶提供個人信息，進而騙取錢財。所以大家在退款的時候一定要通過官方的途徑解決，不要自己在網頁上瞎百度。根據網友的退款經驗，小二總結了兩種可以比較迅速且成功率比較高的退款方法的，如果大家真的遇到無法退還ofo押金的情況，可以嘗試解決。

大家可以直接在公衆平臺上搜索“ofo+城市名稱”，比如“ofo北京”，在菜單欄中找到“我的客服”選項，並轉接人工客服，然後就可以直接要求客服立刻退還押金，如果對方以需要等待爲由拒絕你的話，都一定要態度堅決地等待退款。多名網友反饋這種情況一般退款都會立即到賬。

另外一種是大家可以在支付寶中找到ofo，同樣是進入“我的客服”-“人工客服”的模式要求退款。不過需要注意的是，等待人工客服的時候頁面會顯示前方還有幾百人排隊的字樣，大家不要被嚇到，其實排隊時間很短，你只需要開着等待頁面，時不時確認一下是否進入人工客服即可。這兩種方法都要比打電話或者通過app來得快得多。