法制晚報·看法新聞（記者 馬曉晴）11月15日下午，北京市旅遊發展委員會（以下簡稱“北京市旅遊委”）在其官方微博發佈了“關於對網絡和媒體曝光北京4個酒店存在衛生問題初步處理的通報”。通報稱，11月14日，網絡和媒體曝光了北京王府半島酒店（5星級酒店）以及3個非星級酒店--北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、北京頤和安縵酒店存在衛生問題，北京市旅遊委高度重視，立即決定採取以下措施：

一是11月15日對4家涉事酒店進行詢問警示約談，要求涉事酒店迅速覈實情況，全面自查，如情況屬實，要立即限期整改，切實落實自身主體管理責任；二是北京市旅遊委請市衛生健康委迅速組織檢查人員對涉事4家酒店進行衛生監督現場檢查；三是北京市旅遊委將視對涉事酒店的調查情況，協調相關執法部門再做進一步的處理。

北京市旅遊委微博通告截圖

事件回顧

11月14號，微博網友“花總丟了金箍棒”曝光其在入住的近20家五星級酒店拍攝的衛生亂象。視頻爲隱蔽角度拍攝，視頻中多家酒店服務員用客人浴巾擦拭杯具、馬桶、地板、窗臺等，有服務員還將浴巾與馬桶刷堆放在一起，甚至用洗髮液清潔杯具。喜來登、華爾道夫、王府半島、寶格麗、文華東方、頤和安縵等頂級酒店紛紛中招，地點則涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多個城市。

網友“花總丟了金箍棒”曝光截圖

在視頻發出之後，有媒體聯繫了相關的酒店。除福州香格里拉大酒店工作人員表示正在查，後續公關部會盡快給出回應外，其他多數酒店員工都表示，目前酒店公關部已下班，只能明天由公關部做出統一回復。北京柏悅酒店前臺則堅稱，他們不會存在這種低級問題。

11月15日上午，上海市旅遊局對媒體表示，高度關注媒體的報道，正在覈實調查。對證據確鑿的涉事酒店，將積極協調各相關執法部門予以嚴處。同時，將向國家星級評定部門建議，及時修補相關評定標準，從源頭防止此類事件的發生，確保星級賓館飯店的服務質量，讓消費者放心。