11月15日晚上18点45分时，丹阳市120急救站值班调度员潘丽玲突然接到江阴120工作人员的求助电话，江阴人民医院ICU一名74岁的男性患者，因呼吸衰竭生命垂危，由江阴120急救中心派车转往江苏省中大医院ICU治疗，救护车开到高速公路常州段，在为患者更换氧气瓶时发现事先储备的三瓶氧气瓶中有一瓶氧气总阀故障，考虑常州到南京的路上氧气有可能不足，立即拨打丹阳市120急救站请求支援,即请求兄弟单位提供备用氧气。

（网图）

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丹阳市120急救站调度员立即汇报急救站副主任邓慧，邓慧指示必须无条件支援。

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调度员潘丽玲随即与江阴市120救护车上的工作人员沟通，决定在丹阳市人民医院急诊科门口进行交接，以确保转运患者安全，同时派当班驾驶员丁国忠携两瓶氧气立即前往丹阳市人民医院急诊科进行交接。

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19点01分，江阴市120救护车和丹阳市120救护车几乎同时到达丹阳市人民医院急诊科，快速完成氧气的交接。

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19点12分，一辆装满希望的救护车飞速驰往江苏省中大医院。

当天晚上，江阴120跟车护士李一兰致电丹阳市120指挥中心告知患者已安全送达，并表示衷心的感谢。

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