11月15日晚上18點45分時，丹陽市120急救站值班調度員潘麗玲突然接到江陰120工作人員的求助電話，江陰人民醫院ICU一名74歲的男性患者，因呼吸衰竭生命垂危，由江陰120急救中心派車轉往江蘇省中大醫院ICU治療，救護車開到高速公路常州段，在爲患者更換氧氣瓶時發現事先儲備的三瓶氧氣瓶中有一瓶氧氣總閥故障，考慮常州到南京的路上氧氣有可能不足，立即撥打丹陽市120急救站請求支援,即請求兄弟單位提供備用氧氣。

（網圖）

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丹陽市120急救站調度員立即彙報急救站副主任鄧慧，鄧慧指示必須無條件支援。

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調度員潘麗玲隨即與江陰市120救護車上的工作人員溝通，決定在丹陽市人民醫院急診科門口進行交接，以確保轉運患者安全，同時派當班駕駛員丁國忠攜兩瓶氧氣立即前往丹陽市人民醫院急診科進行交接。

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19點01分，江陰市120救護車和丹陽市120救護車幾乎同時到達丹陽市人民醫院急診科，快速完成氧氣的交接。

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19點12分，一輛裝滿希望的救護車飛速馳往江蘇省中大醫院。

當天晚上，江陰120跟車護士李一蘭致電丹陽市120指揮中心告知患者已安全送達，並表示衷心的感謝。

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