航空圈訊 中國東方航空臺北至上海一航班8月17日下午發生延誤，旅客機場等候4小時後，晚上卻接獲航班取消信息，而東航無人出面解釋，讓旅客十分不滿，而且許多購買免稅品的旅客需要退貨才能離開機場。

　　 據東森新聞雲報道，東方航空8月17日下午5:15班機延誤，宣佈延後到晚間9點05分登機，不料旅客在臺北松山機場苦苦等待4小時後，竟在晚間9點20分接獲“航班取消”的消息，讓所有人當時一陣錯愕，氣得堵在通道內，要求東航出面解釋。

　　 更麻煩的是，所有旅客在登機大廳買的免稅商品必須一一退費，否則不能出去，“每個人慘賠2000臺幣，也沒說明天什麼時候可以飛”，引發衆怒。

　　從旅客發佈的視頻可以看到，旅客擠在櫃檯，詢問取消原因和後續處置，但櫃檯人員僅表示“目前正在協調，晚一點纔會知道”、“他們（東航）今天不會出來了”、“我會再去問他們（東航），他們今天不會出來見各位了”，讓部分旅客相當不滿，憤怒說“不能這樣子阿，哪有這樣處理的”、“明天幾點補飛總要讓我們知道吧？”

　　臺灣媒體記者稍早致電東方航空、臺北松山機場等單位，但暫未取得回應。

　　據瞭解，該航班爲東航臺北松山機場費往上海虹橋機場的MU5098航班，原本計劃由空客A330執飛，下午5點15分離港，飛行時間約1小時40分鐘。

　　 根據航班追蹤網站的信息，MU5098航班最初延誤原因是因爲前序航班晚點到達。據瞭解，從上海虹橋機場飛往臺北松山機場的MU5097航班晚點了4小時半左右，原計劃14點20起飛、16點15抵達，而實際19時許起飛，20點47分抵達。

　　 另外，根據東航官方微博，受今年第18號颱風“溫比亞”(熱帶風暴級)影響，東航、上航決定取消8月17日多個航班，東航還將根據天氣和機場通行情況，動態調整航班。

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