近日，一名八旬老太先后辗转建行常州钟楼支行营业室和怀德苑支行两个网点，执意要将71万元存款汇往外地账户购买“伦敦金”，银行工作人员火眼金睛，凭着丰富的从业经验一举识破这起通讯网络诈骗，避免了悲剧发生。

4月23日下午1 点，一位80多岁的的老太太来到建行钟楼支行，急切要求将账户内71万元汇款购买“伦敦金”，并向银行工作人员出示手机聊天记录，称还有最后十分钟投资通道就要关闭。客户的反常举动引起了网点工作人员的高度重视，先是以汇款金额较大要与家人核实为由稳住该客户，在与其家人联系后确定该老人遭遇了诈骗。在多次耐心劝阻后，老太变得急躁、不耐烦，并对工作人员进行攻击辱骂。网点在继续做好解释工作的同时，拨打110向警方报案。

常州市钟楼公安分局永红派出所民警接到110指令后，第一时间赶到现场。哪知民警的到来依然阻止不了老太汇款的决心，仍然执意要求银行将资金转入对方银行账户。银行工作人员和民警不厌其烦地解释其遭遇了通讯网络诈骗，并反复向她宣讲通讯网络诈骗的特点和常见形式，但老太太仍然不能理解，固执地要求银行立即转账。银行工作人员和民警想方设法联系到老太太的儿子张先生赶到现场，最终在建行员工、民警和家人的共同劝说下，老太暂时打消了汇款的念头。谁知，老太一转身又到建行怀德苑支行要求汇款，同样被工作人员拦截并劝阻，经再次劝说后最终才意识到这是一起诈骗事件，并彻底放弃了汇款的要求。

老太及家人对建行工作人员高度负责的敬业精神及专业的服务水平表示非常敬佩，并为其挽回70余万元的巨额经济损失表示万分感谢。 5月8日，常州市见义勇为基金会来到建行常州钟楼支行，为两名劝阻老太汇款的工作人员颁发了专项奖励。