祥云“五小服务”接地气、惠民生！

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祥云时讯

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祥云鹿鸣乡“五小服务”接地气、惠民生，发挥了较大的示范带头作用。

“我乡党委围绕‘建设服务型党组织’目标，不断强化基层党组织服务功能、健全服务体系、创新服务载体，把‘五小服务’贯穿基层党建‘推进年提升年巩固年’全过程，搭建党群干群‘连心桥’，促进了经济社会的发展。”鹿鸣乡党委书记李红志说。

提供“小方便”，理民事

对就业创业、社会保险等方面的事项进行全面梳理，为群众提供了服务指南、服务信息，方便群众办事。各村党总支牵头实行“去行政化”，打造综合服务站点实行“一站式”办公，畅通办事渠道，夯实了服务群众“零距离”的基础。全面梳理党员关系转接、优抚医疗救助等19项便民服务事项流程，提供“一站式服务”。

建立“小台账”，问民情

充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，建立和完善党组织、党员、建档立卡贫困户、低保户、五保户、残疾人、空巢老人、留守儿童等民情台账和问题台账，做到底数清、情况明、有针对性地开展工作。到农户家中访民情，听民意，以村为单位建立了全乡3766户民情台账，内容涵盖住房、教育、医疗、病残等相关情况，为解民忧、理民事提供了完整的数据支撑。

办好“小事情”，暖民心

为孤寡老人、留守儿童、残疾人等弱势群体提供政务、医疗、卫生、文体等服务，由“坐等服务”转变为“主动上门服务”。开展就业创业培训，突出农村实用人才、零就业家庭等困难群体的培训转移工作，认真负责办好群众生产生活中需要帮助解决的“小事情”，用特别服务送关爱、用温馨服务暖人心。举办各种实用技能、职业技术培训班33期，转移就业培训2000余人次，劳动技能培训600余人次，确保贫困户掌握产业发展技能和脱贫致富技巧，切实增强贫困户自身造血功能与可持续发展后劲。

化解“小矛盾”，解民忧

把“群众利益无小事”作为办公原则，协调乡级站所部门无条件解答群众疑惑，窗口部门登记信访事项，并交付相关领导和部门进行处置回复。村委会切实履行调解职责，做好群众纠纷调解，群众诉求答复，通过解决小问题、小摩擦，和谐家庭邻里关系，避免问题集结“发酵”，切实保障和改善了民生，维护了社会和谐稳定。深入田间地头调解纠纷、化解小矛盾，三年接待办复信访件30余件，件办结率在90%以上。