他是一名普通的物業維修工,沒有轟轟烈烈的事蹟,沒有可歌可泣的 壯舉,有的只是在平凡的崗位上踏踏實實地去工作,他——就是鑫海都市 綠洲物業的維修工孫文革。幹維修工的10年中,他始終保持着能喫苦、幹 勁足的本色,勤勤懇懇做人、兢兢業業做事,贏得了社區居民、物業同事的 一致好評。

孫文革在巡檢設備

在清晨的鑫海都市綠洲小區,你會看到一個人忙碌的穿梭在晨曦中,那便是孫文革的身影。“忙嗎?”“忙!”“幸福嗎?”“幸福!”在鑫海都市綠洲物業,大家都親切地叫他“孫師傅”。從 2008 年進入鑫海物業以來,他一干就是10個年頭,大到搶修熱力、自來水管線,小到修理門鎖、電燈,出現任何問題孫文革都會盡心盡力地解決。

爲幫助住戶解決實際困難,他時常是肩扛梯子、手提工具包,從這家到那戶,再忙再累他都面帶微笑,維修完了還不忘耐心地向業主講解維修知識和注意事項。物業工作事情瑣碎又繁雜,他卻不怕髒、不嫌累,無論晝夜幾點他都會在接到任務後第一時間到達維修現場,用最短的時間、最快的速度把問題解決好。

數不清的奉獻

孫文革負責的是小區內各類設施設備的保養及維修工作,是整個小區設施設備正常運行的保障。維修工的活,說起來簡單,幹起來卻非常繁瑣,小到窗戶插銷、大到配電佈線,危險的有爬杆檢修、髒的有衛生間查漏止水等,每樁每件都與業主的生活息息相關。10年來,他數不清奉獻了多少個休息日。2016年大年三十,小區地埋管漏了,孫文革及物業全體維修人員得知情況後,二話沒說立即趕往現場。天氣寒冷,凍土層深達幾米,每一鋼鎬砸下去,鎬柄震的手掌都發麻,手都打起了血泡,但他全然不顧,毅然脫下外衣繼續工作。在他的帶動下,全體維修隊員僅用了半天時間就在主管線位置挖出了一個2平方米的作業坑,然後馬不停蹄地拆碎管、安新管,很快使自來水管道恢復了正常。2017年大年初一,20號樓6樓棚頂漏了,在家休息的孫文革接到報修通知後,又放下與家人團聚的時間迅速趕到現場,出色地完成了本職工作……這樣的場景,在孫文革的工作中幾乎是家常便飯。

業主給孫文革送錦旗表示感謝

“物業維修工作非常繁瑣,經常會發生緊急情況,有時候半夜一個電話就要爬起來,但這就是我的工作,我必須幹好,沒有選擇。”在出色地完成了本職工作的同時,孫文革對其他部門要求協助的同事也能耐心、及時地給予幫助。前臺接待工作非常忙碌時,他就協助樓管員去業主家裏檢查電器、管道、窗戶透風情況,並對業主提出的專業問題細心解釋。

三個“凡是”

對於公司組織的技術培訓,孫文革都一絲不苟積極參加,並以此作爲基礎,認真思考,儘快地轉變觀念、提高技術水平。他對自己有三個要求:凡事要熱情,凡事要迅速,凡事要認真。遇到不懂的問題,及時向配套方、承建方瞭解具體情況,對維修保養過程中突發事件做出應對方案,平時也多留心工作中的細節問題,爭取用心做好每一件事。

孫文革經常要對樓內外的設施設備做好巡檢及定期養護,對於較爲複雜的設施自己積極學習研究,並制定出一套應對的方案。小區內有很多設備設施屬於高新科技產品,是一般維修工尚未接觸的領域,例如地下泵站的供水加壓設備屬於高新科技產品,在使用初期故障不斷,影響了正常的使用。他在仔細觀察後,和廠家技術人員一起研究學習,自己總結出了一套應對的方案,每天增加巡查頻次,在出現故障後短時間消除故障,對電腦版及控制系統出現的問題,做好記錄後及時聯繫配套方上門更換,使整個小區的供水加壓設備設施能夠正常使用,得到了業主的一致好評。對於其他新型的設備,他都會利用業餘時間仔細閱讀說明書及相關資料,認真學習設備的專業知識,虛心請教維保公司,在他和同事的共同努力下,鑫海都市綠洲小區多年來沒有發生因設備設施故障而造成的責任事故。

鑽一行 精一行

由於小區內的很多白鋼扶手、白鋼設施都已老化,需要氬弧焊,而小區內的活小又不好乾,氬弧焊專業師傅都不願意接這樣的活。孫文革在沒有接觸過氬弧焊的基礎上,通過研究說明書、詢問氬弧焊專業師傅、上網查找關於氬弧焊專業知識等方式,並不斷地進行實際操作。功夫不負有心人,如今他操作起白鋼門、扶手、公示牌等氬弧焊的工作已經得心應手。爲此他的眼睛被灼傷過、臉也被燙傷過,可他總是淡淡地一笑:“幹一行就要愛一行,鑽一行就要精一行。在工作中我提高了自身技能,這是我的收穫。”

孫文革和同事在維修地面

無論是維修工作或是其他工作,孫文革都能認真工作,積極配合,從無失誤。2015年的一天,他在25號樓2單元檢修管道時發現樓道里有一個很大的提包,拎起來非常重,打開發現是一件精密的儀器。經過多方詢問無業主認領的情況下,他將包拿到物業,正要在物業公衆平臺上發佈啓示時,失主來到物業詢問,經覈對確認無誤後,將價值10萬餘元的儀器歸還給了失主。失主第二天將一面寫有“高效物業人物業金管家”的錦旗送到孫文革的手中。而在他看來,他只是做了自己應該做的,業主卻給了他這麼大的榮譽,這更加堅定了他要努力爲業主提供更優質服務的決心。

排千戶憂,解百家難。孫文革的敬業就在於他十年如一日,在工作中處處體現出“幹一行,愛一行;鑽一行,精一行”的執著。他以自己那份凡事總爲業主着想的樸實感情,維護着小區的乾淨整潔,書寫着一位“物業人”的熾熱情懷。

記者:李佳勵

編輯:乃 馨

監製:曾慶旭

監審:豔 梅

終審:付 惺

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