隨着國內疫情防控轉入常態，各地“綠碼”通道逐步開放，曾經“高風險”的北京朝陽區也在節前宣佈“降級”，形勢趨好進一步催化“宅友們”難耐的出行熱情，創造五一長假旅遊小高峯。根據中國文化和旅遊部公佈的數據，五一期間全國共計接待國內遊客1.15億人次，實現國內旅遊收入475.6億元，相對前幾個月明顯好轉。

與往年不同的是，周邊遊、自駕遊、省內遊成爲今年五一出行的絕對主力，其中選擇私家車出行的消費者佔比超過六成，逐漸取代大巴車等團體旅遊的主導地位。大幅增長的私車需求，不僅帶動五一期間車市回暖，各車企在特殊時期的服務表現，也成爲消費者選擇品牌的重要參考。

服務升級+統一規範助力用戶安心出行

作爲智能汽車頭號實力派，基於用戶痛點推動服務創新，滿足日趨多樣的消費需求，是威馬汽車贏得衆多用戶信賴的源泉。

爲保障用戶安心出行，4月15日起威馬推出駕乘、福利、友情服務三重升級活動，免費爲用戶提供BMS電池控制模塊、ICU組合儀表、蓄電池健康檢測等多項售後服務項目，並推出老用戶進店消費加1元選購威馬精品等諸多福利。值得一提的是，威馬汽車同期推出了基礎保養套餐，3次基礎保養套餐僅需1038元（原價1221元），5次基礎保養套餐僅需1730元（原價2035元），平均每公里保養不到4分錢，爲消費者帶來超值尊享體驗。

對於以用戶爲中心的威馬而言，這樣貼心、超值的服務政策並非先例。早在4月初，威馬汽車官方發佈了旗下車型的全國統一標準保養計劃，成爲新能源汽車行業中首家規範了每一萬公里保養標準並在全國範圍內實行售後網點統一價的企業。官方發佈的計劃中全面公示了包含空調濾芯、前後雨刮片、制動液在內的共計13項定期保養項目，且所有保養項目均明確標註工時價和配件價，以專業化、透明化、規範化的售後服務體系，爲用戶無憂出行保駕護航。

相較於傳統燃油車，純電動汽車保養週期更長、常規保養項目更少，省去了如機油、三濾、火花塞等繁多易耗品的更換，在整體保養成本方面具有壓倒性優勢。以用戶行駛10萬公里保養爲例，威馬EX5的保養成本最低僅需6,350元，與其他同等動力表現的SUV燃油車型相比，最高節省近2萬元。威馬以專業服務和超值體驗，讓更多用戶暢享智能純電出行。

移動服務車覆蓋24城，用戶滿意度高達99.2%

用戶的痛點即是威馬創新的起點，傳統服務模式之外，威馬汽車積極擁抱數字化、智能化技術，打通線上、線下壁壘，多舉措創新用戶服務體系，先後推出車機端一鍵速檢、在線預約保養、移動服務車上門、APP專家在線答疑等全方位售後服務，爲用戶帶來省時更省力的售後養車體驗。

最新上線的在線“預約保養”服務讓用戶足不出戶即輕鬆選擇車輛的保養時間與門店，通過“威馬粉絲聯盟”公衆號一鍵生成訂單，高效便捷。首批提供在線“預約保養”的服務網點共計27家，覆蓋北、上、廣、蘇、蓉、溫等21座城市。此外，威馬汽車的服務網點還提供移動服務車上門服務，讓用戶在家門口即可享受到車輛系統檢測、簡易保養、軟件升級等品質服務。

截至目前，威馬移動服務車已在北、津、杭、溫等24座城市累計出車達1,366次，行駛里程48,533公里，服務時長超65,342分鐘，用戶滿意度達99.2%。

今年年內，威馬移動服務車的規模將擴展至近百臺，覆蓋更廣泛的用戶羣體。

獻禮抗疫天使，醫護可享5200元購車福利

如今我們能在適度保護下親近自然、親子旅行，離不開廣大醫護工作者的捨身拼搏與不懈堅持。在沒有硝煙的抗疫戰爭中，醫務工作者是疫情防控的中堅力量，縱使節假日仍奮戰在抗疫第一線，也是暴露在病毒面前的高危人羣。

爲致敬逆行而上的白衣天使，威馬汽車以行動傳遞愛，面向全國醫療體系人員推出“威笑天使關愛計劃”：2020年12月31日以前，全國醫療體系從業人員、醫學院校師生（在職/在校）及其直系親屬，購買威馬EX5 520指定車型，均可享受立減5,200元人民幣的購車福利。在特殊的2020年，威馬汽車將用關愛與真誠獻禮醫者，用溫暖與力量陪伴他們前行。戮力同心，共克時艱，堅決打贏抗疫攻堅戰！

購買威馬EX5 520指定車型均可享受5,200元人民幣的立減優惠

作爲2019年造車新勢力單車累計交付冠軍，威馬EX5採用了最新一代高能比電芯模組，以及威馬獨創的全車熱管理系統，NEDC綜合工況里程可達到業內領先的520公里。秉承威馬汽車在人工智能領域的創新技術及硬核實力，5月10日，威馬汽車推出“零接觸智能交互純電SUV”——威馬EX5-Z。

新車型搭載獨特的“零接觸智能交互”系統，通過同級功能最全的L2級Living pilot 智行輔助系統、AI小威語音交互系統、Hands free電動尾門、與米家智能硬件生態系統互聯互通的車家互聯、APA自動泊車、業界首創智能交互動態Living logo+車外語音交互等多項標配智能科技配置，打造全場景式的零接觸智趣交互體驗。此外，威馬發佈旗下首臺轎車量產概念版，新車型NEDC綜合續航里程800km，搭載L4級別自動駕駛，並可實現5G互聯，預計2021年實現量產。

零接觸智能交互純電SUV威馬EX5-Z

作爲智能汽車頭號實力派，威馬汽車始終堅持以產品服務升級推動“用戶價值實現”，以智能硬件爲基，不斷探尋服務邊界，爲用戶創造高品質的便捷出行體驗。

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