文/《财经国家周刊》记者 陈浩杰

“我自己家里5个房间都用了这个净化器。”董小姐的现身说法,气场上丝毫不逊于李佳琦的“买它买它”。

5月10日晚,在快手直播的董明珠,以3个小时成交额达3.1亿元的辉煌战绩,成为新晋“带货一姐”。

带货虽然实现了3个小目标,但是,如果说董明珠下场直播仅仅是为了带货,那一定是误解了她的用心。

纵观整场直播,不难发现,董小姐对卖多少货并不是那么热情,作为主角的她也只是在直播间偶尔客串。串场时,她的重点也是介绍格力的创新产品,尤其不余遗力推介格力新近研发的猎手系列空气净化器。

难怪有人评论,董小姐的直播带货似乎更像是科技展示会和新品发布会,她卖力展示的是格力硬实力。这与上次抖音直播,董明珠沉浸于带着大家逛展厅看新鲜而对卖货吆喝不管不问的画风如出一辙。

话题女王不为做“带货一姐”,董明珠的心思言语间有所流露。

“我更想体验用户的诉求是什么?人们经常讲价格要便宜,但随着理性的回归,我觉得大家不仅要求价格便宜,更希望在现场看不到产品的时候,能够买到一个创新的产品,我觉得这可能才是最重要的。”董明珠接受媒体采访时说。

“直播是形式的变化,最终要回归到制造,也就是产品本身。没有好的产品,无论表现方式如何,最终都会失去根基。”同一天,她连线央视和淘宝“小朱配琦”直播时亦介绍。

不为带多少货,只为好产品代言,也许只有这一句话,适合表达“女王”的“佛系”。

对格力这样营收超2000亿的超级企业来说,直播只是一支“营养针”,董明珠也许并不在意通过它能多卖几个亿,她所在意和所追求的是一只“强心针”,是让亿万消费者对硬核创新的格力和中国制造更有信心。

卖了3亿仅哈哈一笑,爆款热销却兴奋难抑。这是董明珠的直播表情包。

这个爆款,不是早已名声在外的格力空调,而是格力猎手系列空气净化器。在直播期间,董明珠介绍最多的就是“猎手”,“猎手”也被视为格力众多产品中的“压轴之作”。

在当天销售的几十种格力产品中,售价12080元的猎手系列净化器是唯一没有优惠价的产品。即使如此,这款售价远高于一般净化器的杀病毒神器依然被老铁秒空。

“猎手”是格力的一次“抢险突击”。

“如果能够减少医护人员和普通民众感染的几率,就是格力电器的最大贡献。”疫情暴发高峰期,董明珠亲自指挥作战,要求格力产品团队紧急研发出一款能有效杀灭新冠病毒的空气净化器。

3天完成纯手工版的第一代功能手板下线测试、半个月完成第二代钣金手板……从3月10日起,猎手空气净化器开始批量生产。平常需要12个月才能完成的项目,格力项目团队此次仅用了55天。

多家检测机构的检测结果显示,这款空气净化器能够有效杀灭99%的新冠病毒,冠状病毒杀灭高达99.99%。这也是董明珠将它命名为“猎手”的原因所在。

第一时间,格力将猎手系列空气净化器运往武汉定点医院支援抗疫工作。3月24日,40台格力猎手空气净化器首次入驻企业——珠海格力集团总部,从这一天开始,格力集团在全国率先摘下了口罩。

据不完全统计,截至目前,格力猎手系列空气净化器已在全国10余个省市的企事业单位投入使用,海外产品订单也已覆盖至全球40多个国家和地区,且与日俱增。

新冠肺炎疫情是一场事关全人类健康的劫难,疫情还在蔓延。全人类如何渡劫?必须依靠科技的力量。格力用自主研发的“黑科技”与病毒硬碰硬,成为当下全球科技战疫的生动注角。

“也许我们看到的明天可能还是黑暗的,但是后天也许就是阳光、光明的,我们要敢于面对黑暗,敢于期待光明。”董明珠说。

危急时刻的挺身而出,是董明珠近年来留给人们的深刻印象。

在中国制造的关键节点,总能看到不一样的董明珠。而她,也总是在商场之外的另一个战场上与我们相见。

今天格力在科技战“疫”战场上的表现,让很多人不禁想到了几年前中国制造的危急时刻,董明珠亦是那个冲锋在前为中国制造破除恐慌症的逆行者。

从2015年开始,国人千里迢迢到日本去背电饭煲。彼时,市场上国产电饭煲遍地开花,消费升级之下,很多消费者宁愿购买上千元甚至数千元一个的日本电饭煲,也不购买几百元的国产电饭煲。

原因在于:我国制造业竞争力不强,由于一些产品质量不过硬,中国制造被某些人曲解为质量低劣。对国货质量的不信任,蔓延成中国制造的信任挑战。

由于日本电饭煲几乎垄断高端市场,国产品牌被迫降低身段,走低端路线。但是,董明珠偷偷拿高端电饭煲下手。她坚信,能做出好空调的格力,一定能做出让人心动的电饭煲。

2016年3月全国两会期间,她在北京首都大酒店高调摆了一场饭局,邀请众人去体验“最好吃的米饭”。

在这场饭局上,董明珠说:“格力举办万人体验活动,就是为了让消费者了解到中国也有好的电饭煲,并以此为契机,重建国人对中国造的信心。”

通过现场盲测,格力电饭煲煮出来的米饭不仅更好吃,营养指标也不逊于国外电饭煲。格力用一碗饭的胜利,捍卫了“中国制造”,也改变了国人对国货低质低价的认知。

不少网友留言说,从“一碗米饭”上看到了国货自强,从一只锅开始又相信中国造了。

从那时起,在电商平台上,售价2000多元的高端格力大松IH电饭煲成了网红产品,创下了国产高端电饭煲的销售记录。更重要的是,作为带头大哥,格力引领和倒逼了整个国产电饭煲的技术革命和品质升级。

几年后的今天,国产电饭煲的品质整体大幅度提升,并成了市场主流,而昔日遭到抢购的日本电饭煲也早已泯然众人矣。

这款让中国制造扬眉吐气的电饭煲,寄托着董明珠的强“锅”梦、强国梦。由电饭煲开始,格力开启了生活家电品质化的征途。

回到直播带货。直播间里,董明珠不谈空调专推生活电器,对空调不爱了,用意何在?

与此同时,她又提出要将直播常态化的董明珠,这是否又意味着格力要从线下优势出发,转场谋划“线上大业”?

熟悉她的人说,董明珠是有一番心思的。直播带货的“佛系”之外,是她再造格力的决绝与雄心,是格力在大时代里迎风而上的勇气和担当。

家电消费正加速进入更新换代期。疫情之下,新一轮的市场洗牌在加速,中国制造企业该如何重筑品牌防火墙?

商务部研究院发布的《2020年家电消费趋势报告》显示,家电市场健康化、智能化升级趋势明显。

汪曾祺说,人间烟火气,最抚凡人心。以生活家电为例,电饭煲、净化器等这些寻常百姓摆在厨房、卧室里每天都会用到的产品,对于中国家电制造企业而言,是人间烟火,更是星辰大海。

空调主业之外,生活家电这条新赛道上,格力已经接连造出爆款,从捍卫中国造声誉的电饭煲,到维护全球健康的净化器,格力从未缺席技术创新的C位。

不过,长期以来,格力一直是好空调的代名词。进入智能家时代,仅有好空调是不够的,满足用户对全智能产品的生活需要,格力需要进一步拓宽产品阵营,将冰箱、洗衣机、生活电器等一网打尽。

正如董明珠所言:通过直播,要是让消费者重新认识格力。

不过,按照她的逻辑,直播带货的价值在于推介好产品,这也等于给自己出了道难题:格力,靠什么持续造出好产品?

从电饭煲漂亮的市场出击,到猎手净化器硬核的疫线防御,格力在危急时刻的硬碰硬,正不断刷新人们对它的认知,它的变危为机也让人们见证了它的真实力。

而让董明珠最有底气的,也最引以为豪的,是她的“神秘部队”。他们来自格力1.4万人的技术团队,其中的90后甚至00后是中坚力量,召之即来、来之能战、战之必胜。

“就拿我们企业来说,都是90后这一帮年轻人,白天黑夜的不回家,用两个月的时间来开发新产品和新技术,解决遇到的各种困境,他们很能吃苦,这就打破了过去我们认为现在的孩子不能吃苦的想法。”快手直播中,董明珠透露说。

这些年轻人,是格力的后浪,也是中国制造的后浪。

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