文/《財經國家週刊》記者 陳浩傑

“我自己家裏5個房間都用了這個淨化器。”董小姐的現身說法,氣場上絲毫不遜於李佳琦的“買它買它”。

5月10日晚,在快手直播的董明珠,以3個小時成交額達3.1億元的輝煌戰績,成爲新晉“帶貨一姐”。

帶貨雖然實現了3個小目標,但是,如果說董明珠下場直播僅僅是爲了帶貨,那一定是誤解了她的用心。

縱觀整場直播,不難發現,董小姐對賣多少貨並不是那麼熱情,作爲主角的她也只是在直播間偶爾客串。串場時,她的重點也是介紹格力的創新產品,尤其不餘遺力推介格力新近研發的獵手系列空氣淨化器。

難怪有人評論,董小姐的直播帶貨似乎更像是科技展示會和新品發佈會,她賣力展示的是格力硬實力。這與上次抖音直播,董明珠沉浸於帶着大家逛展廳看新鮮而對賣貨吆喝不管不問的畫風如出一轍。

話題女王不爲做“帶貨一姐”,董明珠的心思言語間有所流露。

“我更想體驗用戶的訴求是什麼?人們經常講價格要便宜,但隨着理性的迴歸,我覺得大家不僅要求價格便宜,更希望在現場看不到產品的時候,能夠買到一個創新的產品,我覺得這可能纔是最重要的。”董明珠接受媒體採訪時說。

“直播是形式的變化,最終要回歸到製造,也就是產品本身。沒有好的產品,無論表現方式如何,最終都會失去根基。”同一天,她連線央視和淘寶“小朱配琦”直播時亦介紹。

不爲帶多少貨,只爲好產品代言,也許只有這一句話,適合表達“女王”的“佛系”。

對格力這樣營收超2000億的超級企業來說,直播只是一支“營養針”,董明珠也許並不在意通過它能多賣幾個億,她所在意和所追求的是一隻“強心針”,是讓億萬消費者對硬核創新的格力和中國製造更有信心。

賣了3億僅哈哈一笑,爆款熱銷卻興奮難抑。這是董明珠的直播表情包。

這個爆款,不是早已名聲在外的格力空調,而是格力獵手系列空氣淨化器。在直播期間,董明珠介紹最多的就是“獵手”,“獵手”也被視爲格力衆多產品中的“壓軸之作”。

在當天銷售的幾十種格力產品中,售價12080元的獵手系列淨化器是唯一沒有優惠價的產品。即使如此,這款售價遠高於一般淨化器的殺病毒神器依然被老鐵秒空。

“獵手”是格力的一次“搶險突擊”。

“如果能夠減少醫護人員和普通民衆感染的幾率,就是格力電器的最大貢獻。”疫情暴發高峯期,董明珠親自指揮作戰,要求格力產品團隊緊急研發出一款能有效殺滅新冠病毒的空氣淨化器。

3天完成純手工版的第一代功能手板下線測試、半個月完成第二代鈑金手板……從3月10日起,獵手空氣淨化器開始批量生產。平常需要12個月才能完成的項目,格力項目團隊此次僅用了55天。

多家檢測機構的檢測結果顯示,這款空氣淨化器能夠有效殺滅99%的新冠病毒,冠狀病毒殺滅高達99.99%。這也是董明珠將它命名爲“獵手”的原因所在。

第一時間,格力將獵手系列空氣淨化器運往武漢定點醫院支援抗疫工作。3月24日,40臺格力獵手空氣淨化器首次入駐企業——珠海格力集團總部,從這一天開始,格力集團在全國率先摘下了口罩。

據不完全統計,截至目前,格力獵手系列空氣淨化器已在全國10餘個省市的企事業單位投入使用,海外產品訂單也已覆蓋至全球40多個國家和地區,且與日俱增。

新冠肺炎疫情是一場事關全人類健康的劫難,疫情還在蔓延。全人類如何渡劫?必須依靠科技的力量。格力用自主研發的“黑科技”與病毒硬碰硬,成爲當下全球科技戰疫的生動注角。

“也許我們看到的明天可能還是黑暗的,但是後天也許就是陽光、光明的,我們要敢於面對黑暗,敢於期待光明。”董明珠說。

危急時刻的挺身而出,是董明珠近年來留給人們的深刻印象。

在中國製造的關鍵節點,總能看到不一樣的董明珠。而她,也總是在商場之外的另一個戰場上與我們相見。

今天格力在科技戰“疫”戰場上的表現,讓很多人不禁想到了幾年前中國製造的危急時刻,董明珠亦是那個衝鋒在前爲中國製造破除恐慌症的逆行者。

從2015年開始,國人千里迢迢到日本去背電飯煲。彼時,市場上國產電飯煲遍地開花,消費升級之下,很多消費者寧願購買上千元甚至數千元一個的日本電飯煲,也不購買幾百元的國產電飯煲。

原因在於:我國製造業競爭力不強,由於一些產品質量不過硬,中國製造被某些人曲解爲質量低劣。對國貨質量的不信任,蔓延成中國製造的信任挑戰。

由於日本電飯煲幾乎壟斷高端市場,國產品牌被迫降低身段,走低端路線。但是,董明珠偷偷拿高端電飯煲下手。她堅信,能做出好空調的格力,一定能做出讓人心動的電飯煲。

2016年3月全國兩會期間,她在北京首都大酒店高調擺了一場飯局,邀請衆人去體驗“最好喫的米飯”。

在這場飯局上,董明珠說:“格力舉辦萬人體驗活動,就是爲了讓消費者瞭解到中國也有好的電飯煲,並以此爲契機,重建國人對中國造的信心。”

通過現場盲測,格力電飯煲煮出來的米飯不僅更好喫,營養指標也不遜於國外電飯煲。格力用一碗飯的勝利,捍衛了“中國製造”,也改變了國人對國貨低質低價的認知。

不少網友留言說,從“一碗米飯”上看到了國貨自強,從一隻鍋開始又相信中國造了。

從那時起,在電商平臺上,售價2000多元的高端格力大松IH電飯煲成了網紅產品,創下了國產高端電飯煲的銷售記錄。更重要的是,作爲帶頭大哥,格力引領和倒逼了整個國產電飯煲的技術革命和品質升級。

幾年後的今天,國產電飯煲的品質整體大幅度提升,併成了市場主流,而昔日遭到搶購的日本電飯煲也早已泯然衆人矣。

這款讓中國製造揚眉吐氣的電飯煲,寄託着董明珠的強“鍋”夢、強國夢。由電飯煲開始,格力開啓了生活家電品質化的征途。

回到直播帶貨。直播間裏,董明珠不談空調專推生活電器,對空調不愛了,用意何在?

與此同時,她又提出要將直播常態化的董明珠,這是否又意味着格力要從線下優勢出發,轉場謀劃“線上大業”?

熟悉她的人說,董明珠是有一番心思的。直播帶貨的“佛系”之外,是她再造格力的決絕與雄心,是格力在大時代裏迎風而上的勇氣和擔當。

家電消費正加速進入更新換代期。疫情之下,新一輪的市場洗牌在加速,中國製造企業該如何重築品牌防火牆?

商務部研究院發佈的《2020年家電消費趨勢報告》顯示,家電市場健康化、智能化升級趨勢明顯。

汪曾祺說,人間煙火氣,最撫凡人心。以生活家電爲例,電飯煲、淨化器等這些尋常百姓擺在廚房、臥室裏每天都會用到的產品,對於中國家電製造企業而言,是人間煙火,更是星辰大海。

空調主業之外,生活家電這條新賽道上,格力已經接連造出爆款,從捍衛中國造聲譽的電飯煲,到維護全球健康的淨化器,格力從未缺席技術創新的C位。

不過,長期以來,格力一直是好空調的代名詞。進入智能家時代,僅有好空調是不夠的,滿足用戶對全智能產品的生活需要,格力需要進一步拓寬產品陣營,將冰箱、洗衣機、生活電器等一網打盡。

正如董明珠所言:通過直播,要是讓消費者重新認識格力。

不過,按照她的邏輯,直播帶貨的價值在於推介好產品,這也等於給自己出了道難題:格力,靠什麼持續造出好產品?

從電飯煲漂亮的市場出擊,到獵手淨化器硬核的疫線防禦,格力在危急時刻的硬碰硬,正不斷刷新人們對它的認知,它的變危爲機也讓人們見證了它的真實力。

而讓董明珠最有底氣的,也最引以爲豪的,是她的“神祕部隊”。他們來自格力1.4萬人的技術團隊,其中的90後甚至00後是中堅力量,召之即來、來之能戰、戰之必勝。

“就拿我們企業來說,都是90後這一幫年輕人,白天黑夜的不回家,用兩個月的時間來開發新產品和新技術,解決遇到的各種困境,他們很能喫苦,這就打破了過去我們認爲現在的孩子不能喫苦的想法。”快手直播中,董明珠透露說。

這些年輕人,是格力的後浪,也是中國製造的後浪。

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