摘要:调研组一行先后来到黄山润徽食品有限公司、新安中心市场、王村双农商店、邮政速递歙县营业部、顺丰快递、天润发超市、电信公司等地,重点了解企业在消费维权服务方面的好经验、好做法,掌握当前消费领域存在的问题和不足,提出下一步工作建议。曹健要求,强化维权服务要从激发消费潜力、促进经济发展的站位出发,提高消费维权工作重要性的认识,进一步增强消费维权的责任感和紧迫感,主动把消费者权益保护工作融入到加快经济复苏、确保实现经济社会发展预期目标大局中。

5月12日,歙县政协副主席曹健带领县政协港澳台侨专委会成员和县市场监管局、农业农村局等部门,就“强化维权服务,促进市场消费”开展专题调研。

调研组一行先后来到黄山润徽食品有限公司、新安中心市场、王村双农商店、邮政速递歙县营业部、顺丰快递、天润发超市、电信公司等地,重点了解企业在消费维权服务方面的好经验、好做法,掌握当前消费领域存在的问题和不足,提出下一步工作建议。

曹健要求,强化维权服务要从激发消费潜力、促进经济发展的站位出发,提高消费维权工作重要性的认识,进一步增强消费维权的责任感和紧迫感,主动把消费者权益保护工作融入到加快经济复苏、确保实现经济社会发展预期目标大局中;要强化投诉处理效能,时刻不忘保护消费者权益的初心,继续畅通消费投诉渠道,从强化技术手段、健全协作机制、优化办事流程、提高调解能力等多方面提升服务水平,及时化解消费纠纷,推动消费环境持续改善。

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