导读:去超市购物的时候,我们一定要仔细查看一下商品以及购物小票,看看有没有错误之处,另外要关注一下称重的标签。而店员为顾客服务的时候也要小心仔细,不要出现差错,以免给顾客带来不必要的麻烦。

一男子去超市买了一些虾,他觉得分量不对。要去结账,却被超市的员工抢了回去。这些虾到底有什么问题呢?让我们一起来看看整件事的经过吧。

买的虾重量不对

陈先生家住在杭州,前不久,他去华润万家朝晖店买了一份大虾,工作人员贴上了称重标签之后,陈先生准备去结账。可是他觉得这些虾的分量有些不对,标签上打的是300多克,而手上的虾根本就没有那么重,陈先生以前也经常买生鲜食品,是有一定经验的。


后来陈先生让称蔬菜的大姐帮忙过一下秤,大姐说是200多克,陈先生也看到秤上显示的是200多。


随后陈先生就拿着商品去收银台结账,这时候称虾的那位工作人员也赶了过来,说称蔬菜的说虾称错了,让他把东西拿回去重新称一遍。双方交流了几句之后,工作人员直接上手抢了陈先生的虾。陈先生对此感到非常气愤,随后就把这件事曝光给媒体,他认为自己的权益受到了侵害。


负责人向陈先生道歉

记者和陈先生一起来到了超市,负责人李经理说,有可能是双方沟通的时候,工作人员言辞表达有误,产生了误会,工作人员是没有抢东西的,有视频为证。


记者现场看了一下,监控画面并不是很清楚,从监控画面的角度,陈先生正好把那位工作人员挡住了,不过看到双方有拉扯的动作。


给蔬菜称重的大姐表示,当时跟陈先生说,如果觉得不对的话,可以让工作人员重新称一下,但陈先生说自己要去买单,然后让工作人员赔。听到这句话之后,自己去提醒称虾的工作人员。陈先生反驳说,并没有说让对方赔,只是说付完钱再解决这件事。

李经理说,再次称了

,发现确实有问题,但究竟是什么原因导致的,现在也不知道,而且市场监管所的工作人员和陈先生查看了超市里所有的电子秤,没有发现异常情况,有可能是称重的时候没有去皮,也就是没有去掉外面的包装,才会引起误会,不过具体的那问题还需要进一步调查。


不管怎么说,这件事确实让陈先生有了不好的体验,最后超市的负责人向陈先生道歉。


大多数人买东西的时候,只关注了购物小票以及商品的数量和质量,对于称重是不是准确,多半不会在意,因为大家觉得超市的电子秤肯定是没有问题的。希望工作人员给顾客服务的时候小心一些,避免出现错误,而作为消费者来说,如果觉得重量不对,可以再找其他的电子秤确认一下。你去超市买东西的时候遇到过类似的问题吗?欢迎留言讨论。

免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本号联系,我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。

相关文章