“老师，我研究生复试需要历年成绩单、政审表还有相关证书，请您帮我邮过来，别忘了盖上章。”“老师，我宿舍有一箱猕猴桃，您能帮我去看看吗？”疫情发生后，河北高校一直未开学，为了满足学生们的各种需求，河北农业大学的辅导员们开启“云接单”，不断帮学生们将学校里的各种物品或证明等邮寄到学生家中。短短三个月内，该校辅导员们为学生寄出了3000多份快递。

河北农业大学的今年寒假的放假时间是1月11日，开学原本定在了2月17日，但因为疫情的原因，开学的时间一直未能确定。但这个时期，正是毕业生找工作、研究生复试、公务员面试需要用就业协议书和各类获奖证书的时候，甚至不少同学的换季需要用的衣服和日用品也落在了学校。无奈之下，学生们纷纷求助自己的辅导员，让老师们帮忙将所需的东西邮寄到家中。河北农业大学几名辅导员称，学生们的需求可谓五花八门，要求邮寄求职证明、学习资料、日用品、衣服等最多，还有让老师将寄自己的电脑主机邮寄回来的，有一位同学在假期前买了一箱猕猴桃，买回来又青又硬，原来计划等着过年回到学校猕猴桃就软了可以享用，结果因为疫情迟迟不能归校，担心猕猴桃坏了，只好求助辅导员将猕猴桃邮寄到了家中。

该校学生处公寓管理科程征说，收到学生的需求们，辅导员们会汇总物品清单，明确物品位置、准备包装袋、通过登记审查进入宿舍，翻箱倒柜找到物品，搬运下楼出校，联系快递员，填写单据、打包邮寄……几十份快递，就能让一名辅导员忙碌一天。“最考验‘耐心’的是填单环节，每次几十个快递，每件快递里几件或十几件物品或文件，找到物品要立即标记。”据辅导员曹秀芬介绍，发货之前要反复核对，生怕张冠李戴、遗漏出错。特别是笔记本电脑等电子产品，辅导员们都小心谨慎地仔细打包，防止磕碰。

学生们让辅导员帮忙找东西的时候，一般会给个大概位置，有时还会画个“藏宝图”，老师们按图索骥，但很多证书物品，学生也记不清“藏”在了哪里，只能打开视频电话，学生们一边回忆，一边猜测着“指挥”辅导员们，辅导员们会按照“命令”一会儿摸摸床底、一会儿掏掏橱柜，一会儿又翻翻抽屉。找到物品后，辅导员们经常需要从宿舍楼上搬下几十或上百本书，拎下来数十个包裹。一趟趟背扛搬抱。“后来辅导员们也学聪明了，把车停在宿舍门口，叫上几个帮手，带上纸箱上楼。”

碰到东西锁在柜子里的，不着急用的话学生会邮寄来钥匙，老师找到东西后连同钥匙和东西邮寄回去。如果急用，经过学生同意后，保安大叔就会动用大钳子直接撬锁开柜。

记者了解到，从2月底至今短短3个月内，河北农业大学已为学生寄出3000多份快递，各类物品书籍上万件。河北农业大学学生处副处长安江燕告诉记者，在河北农业大学里，有句玩笑话是：疫情期间，辅导员不是在宿舍，就是在去宿舍的路上，不是在邮寄快递，就是在准备邮寄快递。

安江燕认为，疫情当前，开启“云接单”，当好“勤务员”，是辅导员老师“以学生为本”的宗旨意识体现，也是全心全意为学生服务的实践要求。她表示，“每一份快递，都是一份辅导员老师寄出的心意，都寄托着辅导员老师们对学生好好学习、顺利就业的殷切期望。每一件琐事，都饱含辅导员的深情，都凝结着他们对学生工作的热爱。

（燕都融媒体记者任利 通讯员闫春旭 张丽芳）