“豐巢快遞櫃超12小時要收費。”

這則消息

此前在海口市業主委員會協會

會員羣內炸開了鍋

豐巢快遞櫃從快遞員到收件人兩邊都收費，省外已有業委會停用豐巢快遞櫃。面對用戶權益的突然受損，海口市業主委員會協會正在收集和統一業委會會員單位的意見，將召集200餘個會員單位，與豐巢快遞櫃方協商，爭取用戶的最大權益。

5月13日

國際旅遊島商報記者針對

“豐巢快遞櫃超12小時要收費”一事

走訪了海口各大小區

看看目前豐巢櫃使用情況如何？

海口各小區豐巢櫃仍正常使用，無抵制現象

在美蘭區金源小區，記者看到快遞員如往常一樣進到小區後，先是通過電話聯繫客戶快遞已到，確認客戶當下無法領取快遞後，快遞員將快遞投入豐巢櫃中。

快遞員劉先生告訴記者:“現在豐巢櫃基本每個小區都會有一個，雖然現在超12小時要進行收費，但爲了不影響我們派件的效率，在經過客戶同意後，我們還是會將快遞投入豐巢櫃中。目前在派送過程中，豐巢櫃的使用率還是挺高的。”

市民李女士告訴記者:“因爲工作時間比較穩定，朝九晚六，所以快遞一般在12個小時之內都可以領到。另外豐巢櫃特別的方便，並不會因爲超時收費而抵制使用。”

金源小區物業工作人員：“現在小區內還未出現用戶抵制豐巢櫃的現象，用戶們都如往常一樣使用當中。”

記者在走訪了盛達景都、和風江岸、盛賢景都等小區，發現豐巢櫃當中小格、中格、大格均有包裹存放，盛達景都小區豐巢櫃中格與大格儲物櫃僅剩下1個空閒位置。在走訪過程中記者發現各大小區的豐巢櫃仍在正常使用當中，雖然偶有市民抱怨超時收費，但並未發現市民抵制豐巢櫃現象。

據海口郵政主管部門消息，截至今年3月份，海口四個區約有2000組智能快遞櫃，其中豐巢櫃約有1400組。

一家快遞網點負責人認爲，由於豐巢快遞櫃在海口乃至海南各小區快遞櫃中佔有較大市場份額，預計這一收費措施在實施初期會導致收件人與快遞員之間因缺乏溝通而出現糾紛，但由於收費標準並不算高，收件人也確實存在實際需求，預計在一定時間後，市場情緒會趨於平穩。

商報全媒體 椰網/海拔資訊APP記者 陳文聖 攝影報道

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