摘要:林煥傑表示,香港海洋公園在四十多年的發展歷程中,仍舊不具備IP化、產業化等能力,這也使得其抗風險能力變得尤爲脆弱,無論是外部的競爭壓力還是整體旅遊市場的下滑,都讓其不堪重負。”5月16日,中國主題公園研究院院長林煥傑對時代週報記者表示,香港海洋公園想要擺脫困境,不僅需要更爲徹底的內部革新“換血”,還受限於外部旅遊市場環境何時能重歸穩定。

“如果不能獲得任何撥款幫助,香港海洋公園的結局註定是倒閉。”5月11日,香港商務及經濟發展局局長邱騰華在相關發佈會中表示,香港海洋公園在運營和發展上面臨前所未有的挑戰。

早在今年1月初,有香港媒體就報道稱香港海洋公園爲應對高企的運營成本,擬向特區政府尋求100億港元的注資。1月26日,香港海洋公園發佈公告稱,受新冠肺炎疫情影響即日起起暫停對外開放。

如今,閉園已近4個月,直至5月16日,仍未確定開園日期。

“即使沒有旅客入場,公園仍要承擔營運費用。”香港海洋公園董事局主席孔令成近日接受媒體採訪時坦言,園區包括照顧動物以及維修保養等費用在內,每月需支出達1.4億港元,當前現金流僅夠維持到6月底。

基於香港海洋公園現金流即將枯竭的經營危機,邱騰華表示香港特區政府已向特區立法會申請,擬向香港海洋公園撥款54億港元,支援海洋公園維持運營。

5月16日,90後香港市民黃嘉浩向時代週報記者表示,其童年時期經常隨家人去海洋公園玩,但如今隨着交通和通關的便利,廣州長隆或深圳的主題樂園成爲了更優選擇。

黃嘉浩感慨稱,最近一次去海洋公園是在2019年12月,遊客數量相較於其童年時期確實有了很大的提升,但同時暴露了園區管理和遊客體驗的問題。“在遊樂設施及格局方面,印象中還是和小時候差不多,多年來整體變化不大,沒有太多創新和驚喜式的新鮮體驗。”黃嘉浩表示。

“作爲一家運營了40多年的老牌主題樂園,香港海洋公園的市場吸引力出現了難以避免的衰退。”5月16日,中國主題公園研究院院長林煥傑對時代週報記者表示,香港海洋公園想要擺脫困境,不僅需要更爲徹底的內部革新“換血”,還受限於外部旅遊市場環境何時能重歸穩定。

5月12日起,時代週報記者連續多日聯繫香港海洋公園,但截至發稿,並未給出進一步消息或回應。

競爭中掉隊

“海洋公園一直是香港旅遊產品中十分重要的一環。”5月16日,在香港經營了十餘年旅行社生意的張子明對時代週報記者表示,無論在港澳品質遊、純玩遊、定製遊等打包產品,還是門票預訂、“機+酒+景”等自由行產品中,香港海洋公園都是大部分來港遊客必去的景點。

張子明表示,其旗下旅行社每年接待的赴港遊客中,有近九成都會前往海洋公園遊玩。基於多年合作的經驗和感受,他也坦言海洋公園近些年來在不斷“喫老本”。

例如,硬件老化、設備陳舊缺乏特色,人員機構逐漸龐雜;經營、文化、宣傳方面的創新止步不前;諸多投資擴建項目也一直未對自身競爭力起到有效的提升作用等等。

在海洋公園內部出現諸多問題的同時,亞洲其他地區主題樂園的蓬勃發展,也爲其帶來更大的客源分流壓力。

林煥傑介紹稱,1977年便已開業的海洋公園,此前由於缺乏同類型樂園的競爭壓力,經歷了20多年的市場紅利期。但隨着東京迪士尼、大阪環球影城、香港迪士尼等亞洲各大主題樂園相繼開業,競爭環境逐漸激烈。

“亞洲其他國家地區的主題樂園分流了香港海洋公園的東南亞客流,而更爲龐大的內地客流則更多轉向長隆、方特、華僑城、上海迪士尼等珠三角、長三角區域不斷興起的主題樂園中。”林煥傑補充道。

實際上,香港海洋公園管理層對於自身的問題並非毫無察覺,團隊也曾嘗試轉型應對危機。例如,加大對東南亞市場的營銷推廣投入,擴大園區建設及購置新型設備,與其他景點、商家、酒店等產品做打包捆綁銷售,更爲注重對香港本地居民的吸引力度等等。

但從目前結果來看,效果均未達預期,且多年來持續加大的市場投入,也讓其財政狀況不斷惡化。

時代週報記者梳理香港海洋公園的多份年度業績報告得出,2012財年是其經營由盛而衰的轉折點。2012年,香港海洋公園成爲亞洲首家獲得“全球最佳主題公園”榮譽稱號的主題公園,其年度入園人次也達到了770萬人次的歷史峯值。

然而從2013年開始,“市場環境挑戰”、“外部競爭壓力”等說法幾乎成了每年業績報告的常用關鍵詞彙。香港海洋公園高層管理者在隨後的多份年度業績報告中,也屢次表達了對公園經營狀況的擔憂。

最近的一份2018-2019年度業績報告顯示,該財年海洋公園入園人次爲570萬,與2012年峯值期相比銳減了200萬人次。不僅如此,業績報告還顯示,海洋公園2018-2019年度虧損擴大至5.57億港元,已連續虧損四年。

警示意義凸顯

“不難發現,IP融入以及全產業鏈式運營是主題樂園保持競爭力的關鍵戰略。”林煥傑向時代週報記者表示,像迪士尼、環球影城等頭部主題樂園,每年都保持着與熱門IP的常態化合作,例如阿凡達、星球大戰、復仇者聯盟等。這些自帶流量的全球知名IP極大地提升了主題樂園的長久競爭力。

在主題樂園的全產業鏈模式上,迪士尼無疑是標杆。

迪士尼截至2020年3月28日的季度財報顯示,其收入分爲電視網絡、樂園和玩具、影視工作室、流媒體四大板塊,除樂園和玩具因疫情影響收入同比減少10%外,其他三大收入板塊都保持着同比正向增長的趨勢。這也意味着迪士尼多元化的收入結構可以更好地對沖主題樂園業務下滑的負面影響。

林煥傑表示,香港海洋公園在四十多年的發展歷程中,仍舊不具備IP化、產業化等能力,這也使得其抗風險能力變得尤爲脆弱,無論是外部的競爭壓力還是整體旅遊市場的下滑,都讓其不堪重負。

除核心競爭力外,香港海洋公園難以降低的運營成本也是導致其陷入困境的重要因素。海洋公園的高層管理者此前在接受媒體採訪以及業績報告中,對此都有着較爲清晰的認識,但依然未能改變現狀。

對此,林煥傑分析稱,海洋公園地處寸金寸土的香港,各類運營成本勢必比更高;同時,相比於機動遊戲爲主的樂園而言,海洋公園動物類樂園屬性決定了其必須維繫專業人才、動物保育方面的高昂開支。

另一方面,香港海洋公園在園區規劃上依舊保持着數十年前的分散模式,這也意味着需要比常規主題樂園更大數量的員工團隊來覆蓋整個園區的服務和管理。

“海洋公園目前的困境,對內地主題樂園行業有着較大的警示作用。”林煥傑表示,未來新的主題樂園投資項目在海洋公園、動物園方面的選擇上會變得更加慎重,抗風險能力也或將成爲各運營主體在未來發展建設中更爲聚焦的方面。

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