近日，按照区疫情防控领导组的要求，区政务服务局调整工作重心，在确保政务大厅做好疫情防控前提下，尽最大努力满足企业和群众办事需求。同时做好“吉祥码” 注册、扫码培训督导以及支援包联社区全面开展疫情防控工作。

图为居民进出小区测温及“吉祥码”扫码登记

为企业群众提供优质高效服务。推行“全程网办”：积极引导企业和群众通过“吉林市政务服务网”，采取审批事项网上申报等方式办理业务，为办事企业和群众提供快捷的网上服务。强化线上线下辅导和技术支撑保障：及时解决企业和群众网上办事过程中出现的各类问题。鼓励自助服务终端办理，引导企业和群众通过医保、公积金、社保、税务等自助服务终端设备办理业务，方便企业办事。支持“双向邮寄”送达办：对网上、自助服务终端无法办理并需提交纸质申请材料原件的政务服务事项，企业和群众可通过邮政 EMS 方式提交纸质申请材料，办理结果通过邮政 EMS回寄，双向免邮费。推行咨询预约办理：提供咨询预约服务，企业通过电话等方式对接政务大厅窗口服务人员，对企业准备办理、正在办理的审批事项所需要件材料、表单填写、在线申报流程等进行不见面辅导，帮助因疫情影响延迟复工或在家办公的企业做好前期准备。

全面开展“吉祥码”推广应用工作。区政务服务局组织全区各乡镇街开展“吉祥码”培训视频会议，传达省市区相关领导要求，并针对扫码授权、“黑白码”、“吉祥码”颜色与动态行程关系、“吉祥码”截图是否可以使用等问题进行了答疑，进一步增强基层重视程度，力争实现“吉祥码” 扫码登记不落一人。5月13日，区政务服务局主要领导带队，组织精干力量，到各卡口督导检查扫码工作，进一步夯实了基层注册、扫码基础，取得良好效果，注册量、扫码量都有较大提升。针对基层卡口宣传品较少的问题，区政务服务局于5月15日印制800份包含详细注册使用步骤、使用目的和意义的“吉祥码”宣传品分发至全区380余个卡口和重点部位，进一步增进了群众的知晓率和认可度。

全力以赴支援社区开展疫情防控工作。区政务服务局组织全局人员召开紧急会议，对支援社区工作进行了详细的安排部署，全局人员分成两组，一组下沉水韵社区配合物业开展居民进出小区测温及“吉祥码”扫码登记工作；另一组下沉到泰山街道烽火C区开展管控工作，确保小区唯一出入口24小时有人值守。此外，针对水韵社区物资短缺，区政务服务局向社区捐赠了防护服4套、防护面罩10个、鞋套100双，为保证社区工作人员自身安全提供了保障。

下一步，区政务服务局将继续加强全区“吉祥码”扫码指导工作，时刻紧绷疫情防控这根弦，同时对各卡点进行业务精准辅导，确保全区“人人有码、码上行动”工作落实到位，实现“吉祥码”无盲区、全覆盖，同时全面做好支援包联社区开展防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战！