愛上新疆從烏魯木齊開始

5月18日，烏魯木齊縣人民法院旅遊景區巡回法庭在天山大峽谷景區成立。這也是全市首個旅遊景區巡回法庭，這意味着，今後發生在景區的旅遊糾紛都可就地解決。

烏魯木齊縣人民法院立案庭（訴訟服務中心）庭長常冰介紹，隨着烏魯木齊縣旅遊業快速發展，涉及旅遊糾紛案件的訴訟案件呈逐年上升趨勢，該類案件多數發生在旅遊旺季和節假日期間，發生在重點旅遊景區。據統計，2015年1月以來，烏魯木齊縣人民法院共審理各類旅遊糾紛485件，其中涉旅遊侵權糾紛293件，絕大部分案件以調解方式結案。

“以往遊客在景區發生糾紛，先找景區管理部門解決，如果解決不了，再走訴訟途徑。”常冰說，發生糾紛後沒有人是當天就到法院立案的，都是通過各種渠道無法解決後，再從市區到30多公里外的烏魯木齊縣人民法院立案，從立案到開庭又既耗費時間又耗費精力，對於外地遊客來說維權成本很高，如今旅遊景區巡回法庭的成立，遊客發生任何糾紛都可不出景區通過該法庭來解決，無需再經過其它環節。

據悉，旅遊景區巡回法庭主要受理因旅遊發生的合同糾紛或侵權糾紛案件，把握旅遊糾紛的規律與特點，以巡迴審判爲主要方式，以快立案、快審案、快執行和靈活的調解爲主要手段，以法律宣講進景區爲載體，拓展訴訟服務渠道。

同時，旅遊景區巡回法庭還將建立“110”司法服務新模式，開通法官值班服務熱線、設置便民聯繫牌及宣傳標牌，建立“快立、快審、快執”綠色通道，提供有力司法服務保障，營造良好的旅遊法治環境。定期開展“送法進景區”等活動，在節假日、旅遊黃金週等旅遊旺季，加強法治宣傳、大力開展普法宣傳、接受遊客諮詢、發放普法宣傳冊和解決即時糾紛。

烏魯木齊縣人民法院副院長管江新說，此次設立旅遊景區巡回法庭，旨在建立解決旅遊糾紛快速司法通道，營造健康穩定、規範有序的旅遊環境，維護旅遊消費者合法權益，進一步服務廣大遊客，規範旅遊市場秩序，提升旅遊服務品質，助推旅遊產業健康發展。