5月23日凌晨，三星手机突遭大面积系统崩溃，根据三星手机用户反应不知道这么回事，一下子手机就突然黑屏、乱码、无限重启。手机资料没有备份的用户更是瞬间崩溃，再各大平台诉苦求救。经统计，受影响手机用户包括S8、S9、S10、S20等机型。

　　01三星手机系统大面积的原因，是手机日历出现了bug。

　　根据有关人士分析，导致三星手机系统大面积崩溃的罪魁祸首，是手机日历出现了bug。 出现此bug的原因是因为，公元2020年，公历闰年，共366天，53周。农历庚子年（鼠年），闰四月，共384天。而这些手机系统未做及时更新，系统错误地计算时间，从而导致系统崩溃。

　　02各路大神也现身给出了解决办法，三星作出了回应，但并未向公众道歉

　　而今天一大早，据报道各地的三星手机服务站以人满为患，对于三星手机用户而言遇见这样的事情，简直就像与世界隔离一般，不能支付消费、不能上网浏览信息等等，严重影响了日常生活。对此，三星也作出了回应，但并未向公众道歉，而且称目前正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决问题。三星用户表示：等不起。就此，各路大神也现身给出了解决办法，不过各路大神办法都不大相同，所以大家谨慎使用，最好是去相应营业厅找师傅处理，解决办法如下（仅供参考）：

　　黑屏状态下，按开机键2次，进入相机；下拉通知栏，进日期和时间（设置-常规管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间）断开WIFI和移动数据，日期改 为2020/5/1；重新连接WIFI和移动数据，进入锁屏设置（设定-锁定屏幕-将锁屏应用更新到最新版本-关于锁定屏幕-更新到最新版本）

　　03这次三星手机集体崩溃对于原本就有前科的三星无疑是雪上加霜了！

　　大致的方法如上，不过如果大家的三星手机还是正常的话，建议大家先关闭设置中的自动更新，然后将数据备份，以防万一。等官方修复bug后再进行更新。这次三星手机集体崩溃对于原本就有前科的三星无疑是雪上加霜。对此，有#三星手机#很多朋友表示，三星犯下这样的错误实在是不应该，明知道会出问题就应该提前强制更新才对。

　　04三星国行系统因为想“本地化”却又不完善、力不从心从而发生软件错误也是注定的事情。

　　但是，小糖却认为，三星出现这样的问题是合理的，甚至是不可避免的，因为现在中国的三星技术团队早不如从前了，售后团队和市场营销团队已经大幅缩水，已经到了破罐子破摔的地步，人才已经大量流失了。 所有部门均由韩国人领导， 中国“外行领导内行”效应以及缺乏市场份额，导致了团队规模的缩小，从而导致了糟糕的体验，更新缓慢的恶性循环，市场份额也因此再次下降。

　　国行系统因为想“本地化”却又不完善、力不从心从而发生软件错误也是注定的事情。尽管三星在中国的窘境是由多种因素造成的，但由于三星中国总部在的韩国本社地位低下，其资源匮乏和领导层结构不合理也是其在中国失败的主要原因之一，同时也是三星仍然无法再次在中国崛起的主要原因之一。

　　对于三星来说，这是一件坏事，也是一件好事。 此事件以及之前的Note7事件，充电门和绿屏门事件，继续警告三星和整个手机市场。 如果三星不继续调整其在中国的战略，不拿出与中国市场巨大规模相匹配的资源和态度，或者因为中国三星由于其第一季度的利润继续感到沾沾自喜而健忘，那么三星手机被迫退出中国也是历史必然的。