原标题：阿里2020财年交易额破1万亿美元，张勇说，还会再涨1万亿

文/ 谭璐 编辑/ 鄢子为

5月22日，阿里巴巴发布截至2020年3月31日的第四季度及全年业绩，喜忧参半。

喜的是，阿里经济体的消费型商业业务GMV达人民币7.053万亿元，成为世界上第一个平台销售过1万亿美元的公司。在财年内，阿里的全球年度活跃消费者已达9.6亿。

忧的是，阿里2020财年的总收入为人民币5097.11亿元，同比增长35%。而在2020年1月1日至2020年3月31日的第四季度，受疫情影响，收入为人民币1143.14亿元，同比增长22%，归属于普通股东的净利润为人民币31.62亿元，同比下降88%。

阿里方面称，从1月下旬开始，国内商业活动普遍下滑，对阿里国内大多数核心业务如中国零售市场和本地生活服务业务，产生负面影响，国际业务从2月份开始受到疫情的负面影响。

不过，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在5月22日晚的电话会议上表示，3月份各项业务开始复苏，在新的财年中，有信心实现中国零售市场交易额再增加1万亿人民币的目标。

1. 核心商业业务增速下滑

在2020财年第四季度（今年一季度），阿里的核心商业业务的营收为938.65亿元，同比增长19%，增速低于上一季度的37.6%。相比之下，此前其它三个财季的营收分别为 995.44 亿元，1012.20 亿元和 1414.75 亿元。

对此，阿里巴巴集团首席财务官武卫在电话会议上解释，天猫在3月份的实物商品GMV（剔除未支付订单）的同比增长仅10%，主要增长动力来自于快消品以及消费电子产品的强劲需求，这些品类合共同比增长25%。不过，上述增长被服装配饰、家居装饰和汽车配件等品类的负增长所抵销。

财报显示，2020财年，阿里中国零售市场交易额达6.589万亿元，较上年增长8620亿元。在用户增长方面，中国零售市场年度活跃消费者达到7.26亿，同比净增长7200万，超过70%的新增年度活跃消费者来自下沉市场。

张勇说，在低端市场上，还有进一步发展用户的潜力，因此阿里提供了多样化的服务，包括在淘宝主客户端上有很多供给，同时也有直播及其他用户互动平台。此外，阿里推出了新的淘宝特价版，为低端城市的用户提供一个更具性价比的平台。

此外，武卫提到，受疫情影响，餐厅和本地商家大量歇业，3月份阿里的本地生活服务收入下降8%。不过，从4月份开始，饿了么的GMV已开始转正。

2. 云业务迎来高光时刻

核心业务的营收不尽如人意，阿里云业务却表现亮眼。

在刚结束的财年中，得益于公共云与混合云业务的收入贡献均实现增长，阿里云年收入400亿元，同比增长62%。在截至2020年3月底的Q4，收入同比增长58%至122.17亿元。

阿里在2015财年首次披露云计算营收，当年阿里云的收入为12.71亿元，而在2020财年营收已超过400亿元，增长31倍。

张勇在电话会上表示，“疫情之下，由于视频内容消费的增加，在家办公、在线教育的广泛增加，带动公有云业务快速增长。在企业复工复产过程中，云计算和大数据的广泛使用，也起到核心支撑的作用。经过本次疫情，企业全面数字化经营的步伐进一步加快，上云成为包括城市公共服务等各行各业的共同选择。”

钉钉作为协同办公平台，在本次疫情中也发挥了巨大作用，数百万企业组织在钉钉上完成远程办公和工作协同。在教育领域，3月份每个工作日都有超过100万的网络课堂通过钉钉展开，钉钉在3月份工作日的日均活跃用户数达到1.55亿。复工复学之后，钉钉的日均活跃用户数有所回落，仍维持在1亿以上。

张勇相信，云时代增长的潜力体现在以下几个方面：第一是今天所有的行业都要上云，这已然是行业共识。第二，在产业互联网方面，现在不仅是技术基础设施上云，更重要的是帮助企业上云以后充分利用好大数据，运用好云计算的算力和算法，为企业的经营带来效益和增量。

“围绕不同行业的产品和解决方案，真正帮企业产生价值，而不仅是节省IT成本，这是未来的一个重要潜力。”张勇说。

根据今年4月Gartner发布的信息，按IaaS（基建即服务）及IUS（基建公用服务）的市场份额计算，阿里云为亚太区最大的云计算服务商。最近，摩根士丹利也将阿里云的估值上调至770亿美元，约合5400亿元。

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