一臺小小電熱水壺，短短半年內，卻接連引發蘇泊爾、美的、愛仕達等企業的主動召回事件。到底是產品單價低，還是品牌質量管控問題？

荀玉||撰稿

日前，國家市場監管總局發佈浙江愛仕達生活電器有限公司召回部分電熱水壺的公告顯示，按照《消費品召回管理暫行規定》要求，向國家市場監管總局報告了召回計劃，召回2015年4月至2016年11月期間生產的"愛仕達"牌AW-1539S型號電熱水壺，涉及數量1844件。

對於召回原因，愛仕達給出的原因是，電熱水壺的壺蓋尾部與壺身之間間隙過大，使用過程中可能存在燙傷的安全隱患。對此，愛仕達承諾將積極落實企業主體責任，開展缺陷產品召回、安全技術改進工作，提升產品質量安全水平，並免費爲消費者客戶更換符合要求的電熱水壺，以消除安全隱患。

其實，這並非電熱壺產品的第一次缺陷產品公開召回。就在今年初，國家市場監管總局公佈產品召回信息，其中涉及蘇泊爾的2.53萬臺電熱水壺、3.01萬件保溫杯以及美的近8.33萬件電熱水壺。據悉，這是蘇泊爾、美的方面的主動召回。

這次召回的原因，同樣是部分壺嘴可能存在銳利邊緣，清洗過程中可能存在劃傷皮膚的安全隱患；以及壺嘴防塵蓋由於尺寸製造偏差，倒水時可能出現漏水現象，存在燙傷的安全隱患。

電熱水壺是生活中必不可少的小家電之一，日常使用率很高。目前，國內各種級別的酒店房間也都會配備熱水壺供客人使用。不過，作爲小家電產業的成熟品類，電熱水壺產品早已步入了成熟階段，市場競爭同樣步入了"品牌寡頭化"階段，美的、蘇泊爾、九陽主導，格蘭仕、海爾、奧克斯、志高等企業參與搶奪。近年來，小米系也介入了電熱水壺市場競爭，但並未改變產業格局。

近年來，隨着生活水平的快速提升，電熱水壺市場也迎來了一輪發展的新起點。首先，電熱水壺禮品化消費的引爆，以其健康、時尚、科技等元素，愈漸成爲人們送禮的選擇之一；其次，電熱水壺的功能化升級，除燒水外，已經陸續將保溫、過濾等功能滲入至電熱水壺產品，還可以用來燒茶、煮咖啡等，功能持續增多帶來消費的多樣化。

可以預見，今後幾年隨着電熱水壺市場正在加速從城市到農村的普及，從而爲這個市場帶來新一輪的增長空間。不過，對於蘇泊爾等頭部企業來說，卻需要加快產品性能提升和品質升級，才能更好地滿足用戶多元化、個性化的需求。

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