转自醉美邛崃

为深入贯彻成都市《关于深化和完善城镇居民小区治理的意见》，邛崃市以社区（小区）居民民主协商为抓手，进一步深化党建引领下的小区居民自治管理，提高居民参与意识和参与能力，有效解决小区突出矛盾和涉及公共利益问题，努力把居民小区建成幸福家园。

北鹭社区的三好小区是邛崃最早的安置房小区。多年来，小区一直没有物业管理，小区环境卫生脏乱差，偷盗事件频频发生。而现在的三好小区却大变样。从物业没人管，垃圾遍地，乱搭乱建，到干净整洁的规范小区，三好小区因何而变？这得力于北鹭社区党组织搭建的“筑爱北鹭-共话”便民协商服务平台，通过召集两代表一委员、社区党员骨干、热心居民、物管公司等组建议事协商理事会，通过基层民主协商，破解小区治理难题。

“今天请大家来开会，就是解决小区充电桩安装地点问题。”近日，在三好小区的院坝里，正在召开居民协商会议。小区业委会成员、小区物业和北鹭社区工作人员正在积极协商小区充电桩安装问题。这是三好小区通过民主协商方式解决该小区内存在的又一个治理难题。

王女士告诉记者，小区内骑电瓶车的人很多，为了给电瓶车充电，楼上楼下到处可见私拉乱接的充电线，既不美观，更不安全，她早就希望小区有规范安全的充电桩，可小区没物业，没人管。现在好了，有了这个基层民主协商机制，小区自己的事，自己协商解决，很好。

脏

三好小区

乱

改造前

三好小区建成于2007年，两个小区内共有房屋5栋，17个单元，226户居民。小区内居住的住户来源混杂，除了原老三好拆迁户，也有黄坝村拆迁户，有外来买房人员，还有廉租房住户10户。在此居住的群众素质参差不齐，前期有物管公司进行物业管理，后来因为物管费用收缴困难，导致物管公司无法维持正常运转，最终于2017年年底撤场。两年多来小区一直没有物管，小区环境卫生越来越差，还频发偷盗事件，矛盾越来越多。

彭家兴是三好小区1-3栋居民管理的组长，物管撤出后，小区卫生常由他打扫。

小区业主彭家兴：小区内杂草多了、树枝搞了、大门坏了、公共区域被占用了、下水堵了等等，问题越来越多，我也解决不了，只好找社区，社区也很为难，这个事情本来就是我们小区自己的事情。

车辆乱停乱放

车辆乱停乱放

公共区域被占用

公共区域被占用

社区书记李永欣：我们社区里有很多个小区，每个小区的居民的利益诉求不一，如果我们社区大包大揽，那社区就会百病缠身。民主协商，居民自治，大家的事情大家办，这才是社区治理的有效途径。

2020年初，受到疫情的影响，小区的大门管理显得尤为重要。

小区业主彭家兴：为了有效预防病毒，保护家人安全，小区居民自发组织了人员看守大门，这时大家又重提了引入物管的事情。

社区书记李永欣表示，为群众办实事好事，仅靠社区工作人员远远不够。在党建引领下，社区搭建了一个便民协商服务平台，利用协商机制有效解决社区内居民与居民、居民与社区、居民与物业、居民与公共空间等社区发展和管理中的重点、难点问题，彭组长成为了社区协商委员的一员，第一时间把三好小区的矛盾问题提了出来交给协商委员会讨论，希望通过这个平台，有效解决小区内的矛盾问题。

走访调查

经过社区、社会组织员工、协商委员会成员、居民代表们的上门走访调查，对相关居民进行劝说和不断的协商，最终以106票同意接受物业，17票反对的结果，三好小区终于又重新引入物业进行规范管理。

物业公司进行卫生大扫除

2020年4月29日，物业公司安排人员提前入场进行了小区卫生大扫除，期间小区内的业主们也踊跃参与，帮忙扫地，清理杂物，清理树枝，虽然忙着，但也非常的开心。

小区业主张姐姐：小区有物管了，小区变得更干净，更安全了，我非常高兴，我是小区的一员，我以后也要积极参与到小区的民主协商中来。

整洁

三好小区

有序

整治后

5月，小区物业再次开展了小区僵尸车辆，楼道杂物的清理。从社区大包大揽到居民协商解决，三好小区告别脏乱差，正变身整洁有序的小区。

大家的事由大家商量着办，以更充沛的智慧，调动方方面面的力量，共同想办法、做决策、办实事，这是社会治理创新的一个重要途径。基层居民协商以社区党组织为核心，坚持民主提事、民众议事、民主监事、民主决事，这项制度为居民充分发扬民主提供了一个发表意见和建议的平台，最大限度地集中民智、激活民力、凝聚民心，不断增强社区居民的归属感、幸福感。

党的第十九届四中全会提出，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。近年来，邛崃市全力围绕“平安邛崃”、“法治邛崃”、“幸福邛崃”建设，以党建引领推进社区民主协商，探索建立九步议事协商规则，搭建居民民主协商平台，聚焦矛盾纠纷化解、小区治理难题等议题实施公开民主协商，全力筑牢城市和谐稳定社区根基。