王师傅有辆凯迪拉克越野车，到4s店贴膜施工到一半时，工作人员告诉他玻璃有裂纹。王师傅很纳闷，车子开进来就做了检查，之前怎么没有提出来呢？具体怎么回事咱们一起往下看

杭州的王师傅去年的时候在当地的一家4s店买了一辆凯迪拉克越野车，这个月的26号他回到4s店里做保养和贴膜，先做的项目是贴膜。王师傅说当时工作人员把两边车门上的玻璃都贴好膜之后，就打算贴前挡风玻璃膜并且当时前挡风玻璃膜也已经划好了，玻璃也清洗干净了，他们准备去贴的时候，告诉他“玻璃烂了”

我们看到王师傅的车就停在4s店外，挡风玻璃上有一处白点，离近一些可以看到这是一处磕碰，还有三条向外延展的裂纹，王师傅表示在贴膜前，他和工作人员都没有看到这处裂纹，他介绍了进店后的接待情况

“我开进来他们环检做了一遍检查，没有什么问题，环检单也写好签字了，然后他们就给我开进去洗车，洗的时候我在边上没什么问题的，洗好之后我开到了装潢部然后他们就开始给我的车贴膜”王师傅说开车进店洗车自己一直没有离开过车子，被通知玻璃开裂时他离开过一小段时间，大概有10分钟左右

王师傅说当时他是到车的后面看工作人员给自己的车装行车记录议和安装倒车影像，裂痕他怀疑是对方在施工过程中不小心碰到造成的。王师傅所在凯迪拉克4s店的服务经理介绍，车子开进来前他们确实进行过预检，但当时灰尘较多

4s店任经理说，在预检的时候他们告知过客户，外观灰尘比较大，他们只能看出一些大面的损伤，一些细微的损伤是看不出来的，他们会采用预洗的方式等洗完之后他们会再确认情况。记者向任经理核实到在发现裂纹前有一名接待两名洗车工接触过王师傅的车，再由装潢技师在车间对前挡玻璃和车窗玻璃进行量膜，见前挡风玻璃有裂纹是在两侧车窗贴完膜以后

任经理说，当时装潢技师再次清洁前挡风玻璃之后，将玻璃擦干之后他发现了右前方有一个爆点，但是对于损伤的造成如果是做汽车玻璃维修或者是专业人士看的话这个损伤是需要一定的车速的情况下才能造成这样尖锐的损伤

我们看到发生裂纹的位置雨刮器是清洁不到的，任经理认为车上的灰尘以及车身上的水迹会影响到他们当时对玻璃的判断，他认为贴膜时使用的工具不会对玻璃造成这样的伤害，在车的旁边记者看到有一把拷烤枪，任经理说正常情况下烤枪是不会碰到车玻璃的，因为靠近之后由于高温膜几秒钟就坏掉了

王师傅要求4s店更换玻璃，任经理表示本着维系客户的角度，他们可以免费为王师傅修复并赠送一些项目如果王师傅不接受建议走鉴定程序

小编寄语：

对于车玻璃造成这种程度的损伤，不少的网友表示任经理说的在理，因为懂车的朋友知道确实需要一定的车速才能造成这样的损伤，这种情况应该是王师傅在日常生活中使用造成的只不过是没发现而已还有的网友表示，不管是不是王师傅使用造成的，当时人家到店里去贴膜之前既然4s店没有发现这种损伤，就应该对王师傅的车负责，因为他们没有发现是他们的事情是他们的失误，也好吃一堑长一智对于这件事小编认为，出了这种差错谁也不愿意，但是当时工作人员检查的不仔细，这也不能怪王师傅找茬，毕竟是在施工过程中发现的，这种事情很难判断谁对谁错，也希望以后工作人员在施工前一定不能马虎，好好做好施工前检查工作，以免发生这种说不清的情况。对于这件事您是怎么认为的呢？欢迎下方评论区留言相互交流