外汇天眼APP讯 : 爱奇艺一直在努力学着赚钱。

从超前点播到升级会员等级，这条路走得不算顺畅。上一次，还是在《庆余年》热播期间，此前未有过的激进付费点播模式，引起了用户舆论不满。然而，这种收费模式则在此后的自制剧中延续着，如今付费点播在腾讯视频、爱奇艺平台上，已经逐渐常态化。

5 月 22 日，爱奇艺因推出新会员模式 “ 星钻 VIP”，而再次引起 “ 抗议 ”。单月价格上，新的会员模式较原有价格翻了四倍，但除免费观看点播剧外，内容服务上并未发生大的变化。在创造营收这件事上，爱奇艺似乎心急了一些。

毕竟，从 2010 年成立 10 年以来，平台从头亏到尾，单是 2015 年到 2019 年，爱奇艺的累计亏损就高达 288 亿元。而根据据市场研究和数据服务公司 IHS Markit 预测，到 2020 年，中国流平台用户每年的订阅费支出将达到 160 亿元。尽管如此，付费用户收入难以覆盖成本的窘况，短期内仍难改观。

有意思的是，国内视频平台，目前没有一家真正实现盈利。相比国外市值已经高达千亿，生产了《纸牌屋》、《王冠》、《黑镜》等全球热捧的剧集，仅靠会员收入就盈利的 Netflix 来说，在盈利这件事上，国内三大视频平台 “ 优爱腾 ” 走得十分艰难。

连亏十年，爱奇艺还没学会赚钱

为了增加营收，爱奇艺又琢磨出了新的招数。

不少用户近日发现，爱奇艺推出了价格更为高昂的 “ 星钻 VIP 会员 ”，以爱奇艺正在放送的自制剧《古董局中局之建墨寻瓷》为例，点开标识为 “ 超前点播 ” 的剧集后，会跳转出会员充值界面，系统会提醒需开通 “ 黄金VIP 会员 ” 付费解锁，或开通 “ 星钻 VIP 会员 ”。

爱奇艺用户杨卓成在社交上表示，“ 这是爱奇艺转移成本，将高昂版权费用转移给消费者买单的行为，一种变相收费。” 过去尊贵的黄金 VIP 会员们，似乎遭到了某种不可预料的权重降级。

毕竟，为了免广告而开会员的用户们，也避不开影视剧中的剧情广告。平台还专门为付费的 VIP 用户们设置了 15 秒的 “VIP 专属推荐 ” 广告，推介平台内的热播内容。

Tech 星球（微信 ID：tech618）了解到，“ 星钻 VIP 会员 ” 是爱奇艺最新推出的会员付费体系，提供 “ 黄金 VIP 会员 ” 之外的新增权益，其中就包括自推出伊始，就被大范围讨论的超前点播免费，此外还包括星钻影院免费、多设备终端会员打通等额外权益。

而在定价上，“ 黄金 VIP 会员 ” 单月费用为 15 元，“ 星钻 VIP 会员 ” 则为 60 元，价格翻了四倍。若连续包年，“ 星钻 VIP 会员 ” 年费用为 398 元，相较 “ 黄金 VIP 会员 ” 年费价格，高出 80% — 120%（安卓端连续包牛费用为 178 元，苹果端则为 218 元）。很多用户质疑，超 VIP 服务有必要吗？

今年 4 月 17 日，包括爱奇艺、腾讯视频等音视频平台，就因 “ 花式收费 ”、自动续费等被诟病已久的措施，遭浙江市消费者保护委员会约谈，平台承诺不再使用 “ 免广告 ”、“ 跳广告 ”、“ 去广告 ” 等绝对性描述宣传用语，取消默认自动续费功能等。

实际上，创办 10 年来，爱奇艺始终没能跳出亏钱的坑。2018 年亏损 91 亿元，2019 年亏损 103 亿元，根据统计数据，2015 年至 2019 年 5 年间，爱奇艺合计亏损近 288 亿元。亏损难以控制背后，是视频平台高涨的内容成本。

近几年，从自制剧《丝男士》的爆火，到现象级自制综艺《奇葩说》的诞生， 视频平台间的比拼不再只有引入内容，平台自制剧、独播剧、自制综艺成为竞争核心，而这些都意味着高昂的版权费用、制作成本。

传媒内参 2019 年 6 月曾报道，优酷的自制剧占比为 56%，爱奇艺、腾讯视频的自制剧占比均高达 66%。爱奇艺 CEO 龚宇曾透露，电视剧单集采购成本最高时曾高达 1500 万。同时，内容成本也始终是爱奇艺最大的支出，拿 2019 年来说，爱奇艺全年营业额 303 亿元，内容成本（版权采购自制内容）高达 220 亿，占据 7 成。

独家和自制内容也在真正刺激用户量及付费用户的增长。今年，受疫情、选秀综艺《青春有你 2》及第一季度自制剧集影响，2020 第一季度，爱奇艺交出了超出预期的好成绩。

财报数据显示，爱奇艺订阅会员规模达 1.19 亿人，同比增长 23%，会员规模单季度净增长 1200 万人。会员收入也挑起了营收大梁，爱奇艺会员季度高达 46 亿元，已是广告收入的三倍。

但作为爱奇艺的 “ 止血贴 ”，会员收入也无法扭高额亏损。2020 年第一季度，亏损正在扩大化。财报数据显示，爱奇艺净亏损为 29 亿元，较去年同期 18 亿元净亏损，扩大 61%。

收费会员的「套路」有多深？

始终亏损的爱奇艺，自然也想到了很多办法增加营收。但视频平台匮乏的营收手段，使其动起了花样开会员的心思。

2019 年热播电视剧《庆余年》播至三分之一时，坐等更新的观众们没等到新剧，却等到了一个前所未有的点播规则。在开通黄金 VIP 可提前观看六集的基础上，用户可选择额外支付 3 元 / 集，提前观看剧集；也可以额外支付 50 元直接打包解锁，始终享受比其他 VIP 用户多看 6 集、比普通用户多看 12 集的特权。

观众质疑，爱奇艺 “ 吃相难看 ”，看到一半的观众们觉得自己成为了平台的韭菜。从事律师职业，在微博有 65 万粉丝的吴声威，在仔细阅读爱奇艺相关规则条约后，将爱奇艺告上法庭。吴声威告诉 Tech 星球（微信 ID：tech618），目前仍在等待开庭中。

另一位律师逻格斯则选择起诉腾讯视频，除请求法院判令平台相关条款无效，包括 “ 会员广告 ” 和 “ 额外付费点播 ” 等内容外，还请求法院判令腾讯视频赔偿 500 元。

超前点播并非在《庆余年》上的原创，2019 年夏天，国产剧《陈情令》一度火到国外，Tech 星球曾注意到，2019 年 10 月，在泰国机场、线下明星周边实体店内，四处都是《陈情令》的相关海报及周边，大幅海报、周边产品均放置在最显眼的位置。

在国内，《陈情令》的火爆也自然不言而喻。为将热播剧流量收益最大化，腾讯视频做了一个尝试，用户可以支付 30 元，提前看到这部剧的大结局。

当时，这种模式也曾引发非议，但仍有大量剧迷愿意付费，“ 不过两杯奶茶的价格 ”，有统计数据显示，当晚，这一模式为腾讯视频带来了将近 8000 万的收入。

而在自制综艺中，会员观看额外片段、拥有额外的权益已经是普遍操作。2018 年开始爆火的，诸如《创造 101》、《偶像练习生》等出道类团综，也成为刺激会员市场的一大抓手。VIP 会员拥有额外的打 CALL 数，观看未在正片公开的花絮视频内容等权益，大量粉丝愿意因此而 “ 氪金 ”。

扩大会员投票权、推出练习生会员定制卡、投票渠道外包，线下也发展各种粉丝经济，包括购买官方合作饮品，拥有特定投票机会等。

有行业人士告诉 Tech 星球（微信 ID：tech618），线上投票类似早年超女的短信投票，决定最终的出道结果。很多经纪公司也不得不参与其中，动辄花费几十万，购买合作饮品获得额外投票权，想尽办法为自己的艺人助力。

但这些营收方式仅仅适用于特定的综艺场景，无法在自制剧中应用。《陈情令》、《庆余年》的尝试让平台们看到了超前点播可激发的市场前景，也撕开了国内市场多年来只有 “ 免广告 ” 为主的 VIP 模式，开始真正的付费观看模式。这也是爱奇艺推出升级版会员的基础所在。

发展到今天，视频 VIP 制度的升级似乎也是一件板上钉钉将要发生的事情。知乎上有用户认为， 这是迟早的事，爱奇艺需要填补每年近百亿的亏损。"

无法 Netflix 的每一天

亏损不是爱奇艺的 “ 专利 ”，准确地说，如何止亏也一直是优酷、腾讯视频面临的长期难题。

想要营收，“ 会员 ” 是视频平台无法绕开的路径。不少行业人士认为，爱奇艺的 “ 星钻 VIP”，只是会员体系升级的初始信号，一旦爱奇艺吃到螃蟹，其他平台也将效仿。而 Netflix 的模式，也是爱奇艺、优酷、腾讯视频多年来的目标。

2017 年，与知名电影人韩三平、冯小刚等人同台探讨自制剧未来后，爱奇艺首席内容官王晓晖曾在群访中提及，爱奇艺要进军伟大娱乐公司，“ 就像 Netflix 一样 ”。

像 Netflix 的模式就意味着，平台需要花大钱砸内容，在优质内容上达到垄断的地位。在平台竞争胶着、互联网红利殆尽的当下，还需要考虑如何覆盖成本，创造更大的收益。值得注意的是，Netflix 收入仅仅依靠会员收入，没有广告收入。

在美国，最便宜的 Netflix 会员为 8.99 美元（约合人民币64 元）一个月。实质上，爱奇艺的星钻 VIP 也已经达到这一价位。在会员价格上，爱奇艺追上了 Netflix，但追赶多年后，爱奇艺市值也不过 Netflix 的十五分之一，甚至，市值一度被成本更为低廉，主打 PUGC 模式的 B 站超越。

娱乐行业观察人士肖俨衍认为，在 2020 年 Q1 广告业务普遍受挫的的情况下，爱奇艺想要实现更大程度的盈利，只能依靠提升付费会员规模及提升单个用户的价值。目前，爱奇艺付费会员规模已经达到 1.19 亿，增长空间并不算多，只能通过提升付费转化的方式进行。

“ 经济学上有个概念叫价格歧视，就是说上架要利益最大化，必须找到不同用户心里对于某个商品价格的底线，实现差异化定价。向下差异化是打折促销，但这种方式空间有限，所以，分层定价，推出更高级的会员几乎是唯一可持续的路径。” 肖俨衍说。

实际上，Netflix 就曾因会员提价而 “ 被绊倒 ” 过两次。2011 年，Netflix 将原本合并的 DVD+ 流业务分拆，用户成本从原本的总共 10 美元变成了分别 8 美元，这一举措使其会员用户流失 80 万，股价大跌 80%。

2019 年，Netflix 还曾因为会员价格普遍上涨 1 美元到 2 美元，而导致了 13 万用户的流失，当然，对于 Netflix 庞大的体量来说，这个数字并不算什么，但这也是 Netflix 自 2011 年之后首次出现用户下滑。

截至 2020 第一季度，Netflix 全球用户总量已接近 1.83 亿。对比来看，爱奇艺和腾讯视频付费会员数均已上亿，增长天花板明显。毕竟，在 2018 年 Q4 到 2019 年 Q1 两个季度，腾讯视频的会员数一度难以跨过 8900 万这个坎。

爱奇艺要面对的，或许还有和 Netflix 一样，因会员服务措施改变而导致的用户流失状况。不同于国外仅有 Netflix 一家独大，国内爱奇艺、腾讯视频和优酷都围绕 Netflix 式的 “ 会员 ” 营收模式做营收。Netflix 的实践代表着，优质内容具备强劲的商业想象空间，但同时也意味着，三家要为优质内容一直争夺下去。

过去，国内视频平台曾经为抢一个版权，杀红了眼，爱奇艺王晓晖清楚感觉到，现在这种军备赛的模式不行了，新版权从一千七八百万，掉到现在的八百万，大部分是在三四百万。内容采购行情恢复理性是好事，但并不意味着 “ 优爱腾 ” 的春天来了。

现在，视频平台要比拼的，是核心的制作和发行能力，内容的生产力，挑战还一直存在。而这些都将决定，用户是否心甘情愿为各类付费 “ 套路 ” 买单。

你有购买 “ 优爱腾 ” 等视频网站 的会员吗？你如何看待视频网站的会员付费模式？