“目前疫情已经过去，市场正在苏醒和恢复，但不管是出于市场发展的必然结果还是为增加企业的抗风险能力，素质教育的线上拓展是必然要走的途径。”在TWP腾讯智慧育儿分论坛——素质教育专场，吾幼儿童教育总经理胡雯倩为我们分享她的真知灼见：

　　疫情加速了互联网教育普及化。

　　在停课不停学的号召下，今年的教育培训纷纷转战线上。很显然，学科补习板块在次战争中，尽管争议很大，但相比素质教育品类的机构，也更从容一些。一个原因是早在18年，甚至更早，各大k12龙头已经在这个赛道做尝试，甚至已经有了初步的规模。

　　素质类教育培训在今年遭遇到了双重打击。线上授课，困难重重。从基本的课堂展现，教师授课能力，师生互动，学员的体验感，成果呈现。每个环节都是新的挑战。尽管如此，各大品牌依旧不敢放弃这个赛道。

　　为增加抗风险能力，素质教育线上拓展是教育必经之路。

　　目前疫情已经过去，市场正在苏醒和恢复，但不管是出于市场发展的必然结果还是为增加企业的抗风险能力，素质教育的线上拓展是必然要走的途径。

　　素质类教育从线下转战到线上，是全新的尝试和挑战，必然有很多问题需要解决。从模式上讲，线下需要的是会员管理能力、线下实体管理能力、线下招生能力等，线上则需要网络运营能力、在线产品研发能力、甚至是产品的拍摄能力等，这是两种完全不同的行业。线下的财务模型已经非常成熟，各机构对自己的优劣势非常清楚，而转型线上，目前大多数机构目前都还在探索当中。

　　现在的技术问题可以解决课程输出和课堂展示效果，但是获客能力，学员服务，体验效果，互联网运营能力，这跟线下机构运营是完全不同的赛道，过往的经验都要推翻，这非常考验运营团队的创新能力和互联网运营思维。

　　而素质教育板块，像美术，编程，乐器等比较依赖老师的课程，线上授课效果短期难以呈现，在学员体验感和沟通上，需要花费更长时间和精力。市场培养周期可能长达五年甚至更长。

　　在素质教育线上普及上的尝试和成果。

　　在授课老师培养上和课程呈现，教学方式的改变上积累了一定的实战经验。应对此次疫情，在线上课这方面，更从容一些，不过依然有很多需要优化的地方。

　　这次疫情，确实也加快了在线上业务拓展上的发力，要学会借助科技的力量，将课程和理念普及出去。

　　未来，将凭借专业的技术团队、教研团队，运营团队，实现科技赋能教育，赋能教学课堂，形成线上直播/录播、线上＋线下双师授课堂，纯线下精品小班课，AI游戏课堂等模式，形成闭环式的教学和运营模式，为教育教学创造更多可能。