浙江省杭州市32歲的雙語女碩士劉雙，最近成爲網紅。她應聘保姆時提交的一份簡歷表，顯示她擅長法語、英語，碩士學歷，不僅有大型企業外派非洲的工作經歷，還從事過早教工作。有網友對劉雙的簡歷和收入感到好奇，也有人質疑如此高素質人才爲何要去做家政。5月27日，劉雙坦言自己月薪超2萬元，並回應稱，家政從業人員應該向年輕、高學歷發展。（5月28日澎湃新聞）

某家政平臺上發佈的簡歷信息。

千名大學生進京當保姆，名校本科畢業生轉行當月嫂……近年來，類似有關高學歷保姆的新聞總能引發社會廣泛熱議。此次亦是如此，且相比以前的高學歷保姆，劉雙有過而無不及，她顏值和學歷都很高，既有早教經驗，還能用幾種語言“教學”，誰家請到了劉雙，該爲自己的好運氣感到竊喜。而出得起2萬元月薪的家庭不在少數，劉雙成爲香餑餑，不值得奇怪。

在正常的市場環境下，高素質保姆本不應引發熱議。因爲高素質保姆具有龐大的市場需求，街坊四鄰，願意出高價請保姆的家庭不少，但總難如願以償，不少家庭不停地更換保姆，有的甚至一年到頭找不到中意的。此外，“金牌月嫂”工資開到兩三萬還很搶手，預約已到幾年後；30萬年薪海選“高端阿姨”，但一等獎仍然空缺等，這些現象才真正應該讓人感到奇怪。有什麼需求就應該有相應供應，根據這個市場規律，高素質保姆顯然應廣泛存在於社會。

可見，熱議高學歷保姆，與家政市場供需失衡有關。社會進步了，民衆的生活品質大幅改善，但家政市場遠落後於時代，保持多年前的原樣，鮮有改變。具體表現爲，農村婦女仍是家政市場的主力軍，幹家政、當保姆，仍被當成洗衣做飯看孩子等方面的粗活，身板硬、有生活經驗的農村大嫂皆能擔當此任，其結果是，從數量上看，雖然保姆很多，能讓人挑花眼，但從質量上看，僱主往往直呼找不到，供給配不上需求，市場脫節十分明顯。

民衆的生活日益精細化，家政服務卻沒有順應時代變遷，甚至一直被低端供給所充斥，是導致市場脫節的主要原因。進一步而言，服務落後於時代，原因在於觀念落後於時代，認爲當保姆就是伺候人，工作簡單，乾的都是粗活髒活，類似觀念與“育兒一是門學科”等現代認識相背離，更讓非醫學護理、產後保健、養老陪伴等現代家政服務難以走進家庭。家政服務固步自封，到了應該加以正視和改變的時候。

健全的家政市場必然是多元的市場，低端市場相對發達、中高端市場卻不夠健全，是家政服務市場首先需要解決的問題，低端需求需要得到滿足，但服務升級也是必然趨勢，像劉雙這樣高素質的保姆不能總如鳳毛麟角，中高素質保姆不斷增多，供給與需求之間的鴻溝才能漸次得到填補，民衆“出高價也請不到好保姆”等煩惱，方能得以化解。□羅志華

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