从下月1日起重庆市将正式启动公安机关窗口单位综合服务试点工作。

封面新闻记者 杨渝  实习生 李茂佳

机动车登记、交通违法处理、内地居民往来港澳通行证签注签发等业务可在就近派出所窗口就能办理了。

5月29日，重庆市公安局发布信息，从6月1日起，重庆市将正式启动公安机关窗口单位综合服务试点工作，届时市民可在41个试点派出所办理涉及治安、交管、出入境等多个警种共134项业务，其中86项业务可当场办结。

市民可在41个试点派出所办理共134项业务。

单一到综合 派出所窗口功能性转变

据了解，推行窗口单位综合服务试点，是重庆民生警务“10件实事”的一项重要举措。

“以前派出所窗口业务比较单一，仅仅局限于办理户政业务。”据重庆市公安局相关负责人介绍，以前派出所窗口通常叫做“户籍窗口”，试点改革以后称之为“综合窗口”，“综合”两个字的变化，意味着两个方面的重大转变。

试点改革以后派出所将成为“综合窗口”。

该负责人表示，派出所业务范围从原来单一的户政业务，扩大到车驾管、出入境和治安管理等业务。派出所窗口试点后可办业务事项有28类134项，新增包括补领、换领机动车号牌和行驶证，电动自行车的注册、注销登记，驾驶证期满换证，驾驶人定期审验，以及非现场交通违法处理等车驾管35项；新增包括内地居民往来港澳通行证个人旅游、团队旅游签注签发，大陆居民往来台湾通行证个人旅游、团队旅游签注签发出入境4项；新增包括保安员资格证核发、养犬登记、废旧金属收购业备案等治安管理4项。

今年年底前，重庆市所有城区派出所和农村中心派出所将全面推广试点工作。

效率更高 部分业务可现场办结

“这次试点改革有三大主要特点，让群众办事办证更快捷、更便利。”该负责人告诉记者，20项审批权限下放；86项业务办理只要相关材料齐全，立等可取，实现市民“只跑一次”；同时派出所将采取，“人工办理＋自助办理”的两种方式通过增设自助设备，大幅提高办事效率。

试点派出所内将安排专门警力开展咨询、引导。

试点工作今年底将有望“全覆盖”

该负责人称，为了确保群众办事更清晰，重庆统一了综合窗口的标志标识、制作办事指南，并安排专门警力开展咨询、引导，提高群众办证办事效率。同时，加大对窗口民警业务能力培训，广泛采取集中授课、送教上门、编写教材等方式，安排业务骨干对试点单位的民警开展“点对点”“手把手”的全方位培训，帮助他们更快更好熟悉业务，更好为群众提供优质服务。

“我们计划今年年底前，在全市所有城区派出所和农村中心派出所全面推广，真正把派出所窗口打造成为群众身边的综合‘服务站’。”该负责人说。

试点派出所名单

派出所车驾管类可办理业务列表

派出所户政类可办理业务列表

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