相信不少的小伙伴们，有碰到过账号被盗的情况。当然，在发现被盗后，我们可以通过游戏内的客服支持来提交申请，只要情况属实并且申请及时，还是很有可能找回被盗物品的。

但一定一定要记住的，就是《魔兽世界》的物品找回是以角色为单位的，而我们被盗的账号里如果包含多个角色的话，一定要分别按角色去提交客服申请。

有N个角色被盗，就填N个申请单

下面给大家分享下，我亲身经历的金币被盗申诉的血泪史。最近，一天晚上下班回家，兴冲冲地打开电脑准备打个BWL，看有没有机会能捡漏买个龙牙（天天幻想中……）。当我进入游戏，打开角色背包的时候，整个人楞了，原本身怀7000多金的盗贼号身上，只剩下了85银91铜，而另一个战士号身上的2000多金也不翼而飞。

一无所有的盗贼

这时，我意识到号被人盗了。于是，我赶紧通过游戏内的客服支持界面进行“被盗物品找回”申诉，并在描述中写明了被盗的角色，甚至连盗我号的那个小贼的IP地址都贴了上去。

经历了漫长的一个周等待后，邮件告知我，被盗的金币找回了。

金币被找回的邮件通知

哇塞！下班后，我飞一般地跑回家，打开游戏一瞧，卧槽，果然我战士号的2000多金币被找回来了。

战士号身上的2000多金回来了

哎，不对……等等……我盗贼号身上还是只有85银呀，于是我立马给客服回邮件，讲述我盗贼号身上的7000多金还没被找回。

而且从用户体验角度来讲，一个账号被盗的情况下，盗号贼肯定会对这个账号下的多个角色一起下手，所以官方在追溯失窃物品时，以账号为单位去追溯，肯定是最合理的，这也是我当时首次申诉的时候下意识所认为的。于是，我在回复邮件里，写了很长一段文字来讲述游戏目前的这种被盗物品找回机制是多么的不合理，希望能改进并帮我找回那7000多金。

然而，我们可爱的官方果断终止了我的申诉并拒绝了恢复金币的申请，大概意思就是“没时间听你在这哔哔了，就是不给你恢复盗贼号身上的金币，而且现在已经过了申诉时限，想再申诉也没门了，死了这条心吧！”（原文如下）

客服单被终止

官方回复原文

胳膊拧不过大腿。既然无法通过意见反馈让官方做出优化，那就尽自己所能，在这里写下这篇文章，提醒更多的魔兽玩家在账号被盗后，一定要记住分别按角色去向官方申诉物品恢复。

希望这篇文章能够被更多的魔兽玩家看到，让大家都避免吃这个亏。

最后，

祝大家游戏愉快！

祝《魔兽世界》怀旧服越来越好！

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