摘要:食亨外賣代運營幫助商戶進行客情維護、評價管理、差評警報及優化處理,流量及平臺資源申請,行業信息交流及分析,平臺數據化、統一化管理,雙平臺差異化運營。根據不同商戶的定製化需求,食亨外賣代運營設計店鋪裝修風格定位,店鋪門頭裝修及海報菜品包裝設計(增值服務),菜單組合設計、菜單架構優化,根據銷售數據定明優化菜單,線上活動、餐品庫存維護,異常開關店實時監控。

原標題:食亨代運營靠譜嗎?專業團隊打造六大精準服務助推餐飲零售轉型

現在外賣已經是人們生活中不可缺少的一部分,隨着外賣行業的不斷發展,無數商家不斷的加入外賣市場,想從其中分一杯羹。但是,競爭如此激烈的今天,做好外賣真的很容易嗎?答案是否定的,有些商家表示,面對如此龐大的外賣市場,自己感到力不從心,不知道該如何下手。在高速增長的市場和餐飲商家需求的刺激下,外賣代運營應運而生,今天,我們爲大家分享一篇食亨外賣代運營的服務體系,希望對大家有所幫助。

食亨在人才團隊的帶動下,打造了六大精準服務模塊。

1、基礎運營

根據不同商戶的定製化需求,食亨外賣代運營設計店鋪裝修風格定位,店鋪門頭裝修及海報菜品包裝設計(增值服務),菜單組合設計、菜單架構優化,根據銷售數據定明優化菜單,線上活動、餐品庫存維護,異常開關店實時監控。

2、數據分析

食亨外賣代運營助力完成消費大數據、商圈消費數據分析、營銷費用佔比及利潤率分析、曝光率、轉化率、復購率分析、餐品結構、市場需求、客戶需求分析。從而幫助用戶更加準確地掌握行業信息,調整產品方向。

3、活動運營

食亨外賣代運營結合熱點開展營銷活動,進行策劃及執行,平臺活動優化、方案制定,活動效果回顧,流量入口運營,提升門店綜合排序,強化流量,門店分級差異化運營。

4、平臺管理

食亨外賣代運營幫助商戶進行客情維護、評價管理、差評警報及優化處理,流量及平臺資源申請,行業信息交流及分析,平臺數據化、統一化管理,雙平臺差異化運營。

5、報表管理

食亨外賣代運營與品牌方溝通運營環節,提供日報、週報、月報,階段性回顧和總結,關鍵模塊走勢分析,讓餐飲行業快速搭上大數據的快車。

6、物流協調

食亨外賣代運營爲商戶提供運力解決方案,配送範圍優化,配送方式優化,協調解決配送矛盾。在外賣行業興起的過程中,物流配送服務屬於必備的配套設施,行業也在不斷調整變化,以便爲客戶提供更加滿意的服務,促進外賣行業發展。

對於有很多外賣商家來說,外賣代運營服務商食亨能夠有效解決外賣商戶的痛點難點。所以那些還在爲訂單量而發愁的外賣商家,不妨請一個專業的團隊來做代運營吧。

作爲大數據驅動的餐飲及新零售線上運營服務商,食亨斥資數千萬的"i食亨"信息中心,目前運營監控系統每日處理超過15億條數據。針對運營細節問題做到秒級處理,能夠多維度分析用戶數據、產品數據等,逐步提煉標準化產品。

創新創造未來,時代屬於勇於開拓的創新者。創新也驅動着零售業的變革和發展,現在,食亨正在服務包括星巴克、聯合利華、周黑鴨、德克士、農夫山泉、李先生牛肉麪、瑪氏公司等1400多個品牌,並受到了全國衆多商家的青睞。以瑪氏爲例,在新渠道拓展上,瑪氏攜手食亨共同探索線上餐飲新渠道,進一步增加其產品“線上+線下”的銷售渠道,客戶可在外賣平臺便捷下單瑪氏單品或者含有瑪氏產品的套餐,讓食亨成爲新零售時代變革和創新的力量!

中國餐飲市場體量巨大,但中小餐飲商戶普遍缺乏數字化和精細化運營能力,不能否認,這仍然是一個相對傳統的行業。不過可以確定的是,以食亨爲代表的外賣代運營服務商,將會給餐飲行業帶來全新的數字化面貌。

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